假口碑是指一些虚假或者误导性的评论、评价、推荐等信息，它们可能是由一些不良商家或者竞争对手发布的。假口碑可能会误导消费者，影响品牌形象和销售业绩，因此需要及时回应。以下是一些回应假口碑的方法：
不要删帖：尽管假口碑可能会影响品牌形象，但是删帖并不能解决问题，甚至会引起更多的关注。此外，如果消费者发现了你删帖，他们可能会觉得你有所隐瞒，进而产生更多的怀疑。因此，不要轻易删帖，应该积极回应。
识别假口碑：在回应假口碑之前，需要确认这些评价是真实的还是虚假的。可以通过一些工具或者专业机构来帮助你识别假口碑。
公开回应：对于假口碑，可以公开回应，表明自己的态度和立场，并提供事实证明。如果有必要，可以邀请第三方机构或者权威人士来证明。
提供高质量的服务：提供高质量的服务是避免假口碑的最好方法。只有提供良好的服务和产品，才能赢得消费者的信任和口碑。
综上所述，回应假口碑需要及时、公开、真实，并提供事实证明。此外，通过提供高质量的服务和产品，可以避免假口碑的产生。