20xx年上半年，我科室工作在市局党组和省局法规处的正确领导下，认真贯彻落实党的xx届三中全会、四届五次全会和年初全市工商行政管理工作会议精神，紧紧围绕法治工商建设和依法行政工作，以振兴发展为主题，认清改革形势，把握发展机遇，创新工作机制，推动各项工作取得较大成绩。
一、上半年工作概况
1、 铁心硬手狠抓案件审核
为规范行政执法行为，提高执法水平，促进依法行政，法规科认真执行案件核审相关工作要求，严把案件立案、核审、当事人陈述申辩、案件集体讨论等各个关口，通过对事实不清，证据不足或程序不合法的案件退回办案机构重新补正，有效保证了案件质量。截止5月26日，市本级共核审各类案件6起。其中不正当竞争类案件1起，合同违法类案件2起，产品质量类案件1起，注册登记类案件2起，未因核审不严引发一起行政复议和行政诉讼案件。
2、积极主动应对行政复议
今年，我科室严把复议“四关”，即严把事实清楚关，严把适用正确关，严把自由裁量准确关，严把办案程序合法关，行政复议案例数量相比去年同期大幅下降。2月，我局因当事人对行政处罚不服被当事人向市提起行政复议。面对复议通知，我科一方面向办案机构调取原始案卷，认真了解案情，准备答复材料;另一方面多次电话联系市，运用工商业务知识，向其解释相关法律问题。最终，市做出维持决定，并对我局的依法行政工作予以高度肯定。此外，我局收到复议申请1起，予以驳回。截止目前未出现一起复议决定被驳回或者败诉的情况。
3、形式多样开展普法宣传
一是积极做好“六五”普法工作。我们以“3·15”国际消费者权益日、“4·26”世界知识产权保护日为契机，走进商场、社区和农村，面向各类市场主体和广大消费者，通过悬挂宣传条幅、设置宣传展板、发放宣传资料、街头咨询、侵权物品真假展示等多种形式开展法律知识的社会宣传活动，得到群众一致好评。二是大力加强系统内部法治宣传。通过开展案例分析与选编、周五学习讲座、每月一法网上考试、办公平台和QQ群分享文件等形式，在系统内部多次开展法律法规和办案技能培训，特别是讲解了行政处罚中的常见问题和新颁布的法律法规，极大地提升了我局执法人员依法行政水平。今年以来，我科室已经组织全市工商系统参加每月一法网上考试5次，参加人数500人次，其中市局参加人数25人次，学习效果显著。
4、多措并举建设“两个品牌”
在刚性监管的同时，我科室继续在全系统推行柔性执法，进一步加强行政调解、行政指导两大品牌建设。
在行政调解工作上，我们要求市、县两级设立行政调解委员会，下设专业调解室和基层调解室，分别调解行政许可争议、执法监管争议、合同争议、行政复议争议、消费争议等;建立了两级调解制度，纠纷由基层分局调解人员先行调解，未达成调解协议的，再由市局或辖区县局行政调解委员会联同分局进行二次调解，坚决防范矛盾激化;建立了事后跟踪的回访制度，由调解委员会委员对争议双方进行电话回访，了解调解人员工作效率、处理结果、工作态度、工作方式等情况，确保争议调解满意率。今年一季度，全市工商系统共进行行政调解763件，均为新收的消费争议调解，其中受理739件，涉及当事人总数为1496人，金额总数125.6万元，办结748件(包括受理739件、终止受理9件)，未办结15件。办结的748件全部由部门自行调解，调解成功636件，成功率为85%。
在行政指导方面，立足本职，结合实际，不断推进行政指导业务化、实效化。一是以企业注册、外资登记、商标广告、公平交易、市场监管、消保维权等业务为归口，根据不同的业务特点，采取不同的指导方式。二是充分考虑到不同时期的市场特点，有针对性的加强重点项目指导。上半年，结合新的《公司法》等相关注册登记制度改革的法律法规规定和新修改的《消费者权益保》《商标法》，加强了个私、企业、公平、商标、消保等业务对口部门的行政指导工作，利用元旦、春节、“3·15”、“4·26”等时机，依托电视台、电台、报纸、网络等载体，开展宣传咨询活动，大大消除了行政调解工作阻力，规制了行政指导对象的轻微违法行为。截止目前，全系统共实施行政指导234件，其中建议26件，辅导2件，提醒91件，规劝100件，其他类15件。
二、工作亮点
1.全力配合一支队伍办案
年初，我局制定了“推行一支队伍办案”在内的“五个一”工作目标。我科室积极行动，依领导指示，起草了《“一支队伍办案”实施细则(试行)》，写明了建立“一支队伍办案”机制的目的、要求和实施细则，创制了案源处理、案件查办、重大问题会商、案管系统、信息反馈、信息公示、档案保管等制度，同时还制定了保障和奖惩措施，从制度层面全方位保证了“一支队伍办案”工作的顺利进行，建立了办案事权大集中、办案队伍专业化的执法，有效的提升了办案效能。
2.起草拟定案源管理制度
为进一步推进“一支队伍办案”工作，防止案源流失和“多头执法”、“重复执法”，我科室还主动追溯源头，从案源发现、收集开始梳理，拟定出《案源集中管理制度(试行)》，建议市局成立投诉举报中心，全面负责全局案源信息的受理、登记、审查、分派、跟踪和反馈等各项具体管理工作。特别是将创造性的将案源根据其重要性、涉案金额、违法行为性质等因素，划分为A、B、C三类，分派至不同机构进行处理，实现了对重大违法行为的重点打击和查处。同时，明确规定了投诉举报中心在处理各项工作中的注意事项和其他相关科室的配合工作，切实规范了案源管理。
3.梳理公示行政职权项目
我局按照“能放则放、能减则减”的原则，大力推进行政审批改革，截止目前，市本级保留审批项目9项，有效承接省局下放或委托审批项目6项，下放审批权限，减少审批项目1项。同时为进一步简政放权，规范执法，我科室还梳理出主要监管执法项目49项，常见实施强制措施情形12种，10个具备对外职能的科(室、局)的服务职责及联系方式，统一公示在红盾信息网。办事群众只要登录网站即可查阅包括权力类别、权力内容、实施依据、公开形式和范围、承办处室等事项的权力清单《目录》，进一步提高了准入透明度，促进了投资便利化，确保各项权力始终在阳光下运行。形成的工作经验多次刊登在国家总局政务信息网站、《中国工商报》上，获得各方好评。