运营助理岗位职责
1、负责产品Listing页面维护,通过多种方法提高Review的质量和数量;
2、保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理帐号安全;
3、及时有效的回复客户邮件,提高售前售中售后,为客户提供专业解答及热情服务,提升客户购物体验;
4、负责处理中差评,处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理各种投诉类型,反馈相关部门改进;
5、寻找测评资源,把控测评过程,留评、QA、feedback等,提高好评率和好评数;
6、协助销售处理亚马逊网店的运营及推广工作;
7、完成上级交予的相关工作任务。
运营助理岗位职责
1、协助运营做日常运营维护,店铺商品上新;
2、协助平台订单发货、退货及相关事宜;
3、负责客户售前/售后服务及跟踪管理;
4、负责店铺数据汇总和统计;
5、按时准确的完成领导交代的工作任务。
运营助理岗位职责
1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件,包含售前、售中和售后的邮件和订单内容,耐心解答客户的疑问;
2、及时跟踪订单信息,处理产品以及后台中差评、客户投诉,对客户的退换货进行跟踪和妥善处理,降低账号风险;
3、熟悉产品信息,处理和记录各种投诉、争议,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关同事,督促相关同事尽快解决或改善;
4、处理每日异常订单,维护良好的客户关系,提高客户满意度;
5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标,维护账号安全。
运营助理岗位职责
1、负责平台的运营工作,活动提报、产品规划、商品上下架管理;
2、根据品牌产品特点及定位,针对性的策划活动;
3、负责产品的编辑及产品图优化;
4、负责平台库存分配,根据销售情况及时调整平台后台库存数;
5、负责与平台运营对接,资源位的争取,平台信息反馈及建议;
6、促销活动策划,制定和执行。
运营助理岗位职责
1.辅助运营负责人进行网点的日常运营;
2.辅助完成新款模特拍摄及视频拍摄等工作;
3.辅助进行淘宝直播
4.其他领导交办的工作
运营助理岗位职责
1、协助亚马逊运营管理亚马逊账号;
2、产品资料的整理及上架,制作高质量的listing;
3、合理安排FBA库存,保证listing正常运营;
4、负责监控各listing流量、转化率、排名等核心数据,并提出优化行动方案并执行。
5、完成销售目标,关注竞争对手,维护amazon账号的良好运行。