网
络
营
销
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教学内容
教学目标
重点难点
教学方法 教学工具 课时 教学时间
第 1 章 网络营销概述
知识目标 ：了解网络营销的特点、功能、常用方法等基本知识；掌握
网络营销的实现方式与运作流程。
能力目标
1、能够运用网络营销的特点、功能、常用方法等基本知识，分析传统营销活动
与网络营销活动的区别。
2、能够对比分析传统营销与网络营销的实现方式与运作流程，达到帮助企业正
确选择网络营销的运作模式。
情感目标： 培养学生对课程的兴趣，激发学生学习的热情。
教学重点 ： 传统营销活动与网络营销活动的区别
教学难点 ： 网络营销实现方式与运作流程
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法
多媒体、计算机
4 节课
第一周
3 分钟），让
7.5 亿人、上网消费和购物的习
1. 课堂导入： 播放网络营销实例的视频（ 学生谈谈为什么要学习网络营销？ 然后讲述
中国互联网的网民数量达
惯等因素， 网络营销已经成为企业不可 或缺的一部分。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3. 课堂教学：（ 1）网络营销现状分析
给学生提问：目前网络营销的常见方式有哪些，列举具体
的例子说明。学生回答后，给学生做总结。 （2）网络营销失败的原因
列举一个网络营销广告失败的案例，让学生分析原因，然后给学生作
点评，最后给学生作总结从 5 个方面阐述网络营销失败的原因：
①营销方法太单一 ②营销方法没用对 ③盲目跟风被忽悠 ④过于急功和近利 ⑤没有系统和体系
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（ 3）网络营销的基本概念
① 播放介绍网络营销的视频，然后向学生提问：什么是网络营销？
②给学生讲述网络营销的三个层面：企业以用户需求为导向；企业根据自身在市场
中所处地位的不同而采取的一些网络营销组合；制订具体的执行方案。
让学生思考三个层面的决策顺序。 ③网络推广与网络营销的区别
分别给学生举例网络推广与网络营销的例子，然后给学生作总结，指出区分的要点：
网络推广重在“推广”二字，强调的是方法和执行。 网络营销则重在“营销”二字，强调的是策略和创意。 （ 4）网站建设、网络营销、网络推广、 SEO 之间的关系
先给学生讲述建设网站的流程，然后把网络营销、网络推广的作用。 给学生解释 如何使用。
SEO 的含义是什么， 然后在网上给学生演示 SEO 让学生分析这四则关系，然后对学生进行点评。
4.课堂实训：体验网络购物
（1）给学生布置实训要求：确定一款你要购买的产品，然后登录淘宝网，通过淘宝网购 买该产品。
（ 2）让实训过程中让学生思考以下问题：①你在淘宝网是通过什么方式搜寻到目标产品的？②你认为商家是通过什么推广方式让你找到了它？③淘宝网中的产品页面有许多，而你只是点击其中一部分产品页面进行
浏览的原因是什
么？
（ 3）实训结束后，随机抽查学生的实训情况，让三名学生回答思考问题。 （ 4）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题正确答案。
课外作业 :
1. 网络营销的特点、功能、常用方法有哪些？
2. 简述网络营销的实现方式与运作流程。
第 2 章网络营销的流程 教学内容
知识目标 ：了解网络营销的目标；用户有什么特点；吸引顾客的因素；
能力目标 教学目标
1、 如何寻找用户群体；
课后反思：
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重点难点
2、 确定网络营销的策略和方法； 3、 如何进行效果监控与评测； 4、 策划简单的网络营销方案。 情感目标： 培养学生的逻辑思维能力。 教学重点 ：
确定网络营销的策略和方法
教学方法 教学工具 课时 教学时间
教学难点 ： 策划简单的网络营销方案
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法
多媒体、计算机
4 节课
第二周
（ 3 分钟）让学
1. 课堂导入： 讲述“王老吉”网络营销的案例，向学生阐述网络营销的效果。 生明白
网络营销能给客户带来哪些好处？
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3. 课堂教学：（ 1）明确网络营销的目标
让学生看教材本章节的第一、二自然段，给学生提问：目前网络营销的常见目标有哪
些？
学生回答后，给学生做总结。给学生讲述这些目标，并给学生解释内
容含义，举例说明：追求 IP、追求流量、追求注册量、追求销售量、追求品牌知名度等。
（ 2）分析用户的特征和需求
讲述如何初步明确用户定位，如何进一步分析哪类用户是我们的精准用户，并分析他
们的特征和需求。 需求和兴趣爱好。
（ 3）确定策略和方法
讲述常见制定策略的方法：根据渠道制定策略；根据用户制定策略；根据对手制定
策略；常规策略。
每一种策略都用具体案例来分析，加深学生对策略的理解。案例讲解结束后，给学生
出练习题，让学生思考确定采用哪种策略和方法。
（
4）效果监控与评测
给学生提问，如何监控与评测网络营销的效果？
①建立合理的营销目标。学生回答问题后，引入教学内容，讲述建立合理的营销目标的
五种方法。每种方法结合实际例子来讲解。
举例说明：目标用户群是 18～ 35 岁的女性的消费
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②使用监控软件。通过演示：给学生展示如何用监控软件评测网络营销的相关数据。 ③计算渠道成本
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讲述投入产出比的计算公式，举例后让学生练习：
假设我们的网站每天在某网站投放的广告费用是 1 000 元，平均每天的销售额是 2
000 元，扣除成本 2 000 元，毛利是 3 000 元，则这个渠道的投入产出比是多少？
④营销渠道优化
向学生提问：在什么情况下需要对营销渠道优化？
对学生的回答进行点评，总结出以下三种情况：流量少，咨询少，转化少。 讲述营销渠道优化的常见方法，举例说明。
4.课堂实训 ：策划网络营销方案
（1）给学生布置实训要求 :
①选择一款熟悉的产品，比如服装鞋帽、化妆品、食品、农产品、土特产
品等，然后针对此产品进行一次虚拟的网络营销策划。
②将策划方案以 WORD 的方式体现。
③方案的内容请参考本章的内容，具体要包括：营销目标、用户定位、用户分析、产品卖
点分析、推广渠道定位、大概的推广思路等。
（ 2）实训过程中让学生思考以下问题：①如何衡量一个方案的可行性？②为什么要借鉴和参考同行及分析对手，好处有哪些？
（ 3）实训结束后，让学生提交网络营销方案，老师改完作业后，对常见问题进行点评。 （4）随机抽查学生的实训情况，让 2 名学生回答思考问题。 （5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题正确答案。
课外作业 :
1.为什么要分析用户需求呢？ 2.如何建立合理的营销目标。
3.网络营销的目标通常有哪些？
第 3 章 网络广告 教学内容
知识目标 ：了解网络广告的概念；熟悉网络广告的特点；熟悉网络广
告的形式；了解竞价排名的特点和主要作用；了解网络广告的计
教学目标
能力目标： 能监测网络广告的数据；能策划广告推广方案
费方式；熟悉网络广告的投放步骤；
课后反思：
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情感目标： 培养学生的综合分析思维能力
重点难点
教学重点 ：熟悉网络广告的投放步骤 教学难点 ： 能策划网络广告推广方案
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法
多媒体、计算机
4 节课
第三周
教学方法 教学工具 课时 教学时间
1. 课堂导入： 播放网络广告视频，让学生感受网络广告的创意。然后让学生回答自己接触过的网络广告形式有哪些？
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3. 课堂教学：（ 1）什么是网络广告
通过课堂引入后，给学生讲述网络广告的概念以及常见的网络广告形式。 然后给学生展示传统的四大传播媒体的形式，问学生这些形式是网络广告吗？ 相比传统的媒体，网络广告有哪些优势？学生回答问题后，对学生的回答点评。
（ 2）网络广告的特点
给学生提问：网络广告受时间和空间的吗？然后对学生的回答点
评，引入网络广告的第一个特点：不受时间和空间。
给学生讲述传统的电视广告，均是按秒收费，每秒几十万元甚至上百
万元的费用，然后向学生提问网络广告的费用高吗？从而引入网络广告的第二个特点：性价比高。
给学生展示富媒体广告、参与互动广告等，让学生体验网络广告的多
种形式，总结出网络广告的第三个特点：表现形式多样。
给学生展示论坛，让学生思考论坛的特点，总结出网络广告的第四个特点：互动性强。 给学生提问：在传统媒体投放广告，发布后容易更改内容吗？在问学生在网上发布广
告容易更改吗？给学生提出网络广告的第五个特点：灵活性好。
给学生讲述网络广告精准度高。
向学生提问：开展网络广告后，广告的效果容易监测吗？总结出第七个特点：效果精
确统计。
（ 3）网络广告的形式
展示三种网幅广告，分别是静态、动态和交互式。让学生分析这三种网
幅广告的区别，然后向学生介绍网幅广告是什么，这三种网幅广告有哪些特点。
给学生讲述文本链接广告的概念，然后让学生在网上找出这种广告。 给学生找个富媒体广告，让学生观看后回答富媒体广告有哪些特点。
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让学生举例说明插播式广告，然后再讲述插播式广告的概念和特点。 让学生谈谈目前市场上主流的视频网站有哪些，然后再谈视频广告的形式。
在百度上搜索出“男装” ，然后向学生提问哪些链接是搜索引擎竞价广告，让学生回答竞价排名的特点有哪些，最后再总结出竞价排名的特点和主要作用。
（ 4）网络广告的计费方式
讲述 5 种常见的网络广告的计费方式，分别举例说明。 （ 5）网络广告的投放步骤
讲述第一步：确定广告目标。举例说明应遵循两个原则。
讲述第二步：确定广告预算。重点讲述如何根据相关数据制订广告预算。通过案例分析， 给学生讲解如何制定。
讲述第三步：选择媒体。讲述不同的行业通过不同方法来选择媒体，举例说明。 讲述第四步：制作广告创意。向学生分组讨论，如何制作广告创意，然后选择其中一个小组成员，陈述讨论结果，再对小组陈述结果进行点评。
讲述第五步：广告投放测试。讲述不同媒体的测试方法。 （ 6）网络广告的数据监测
网络广告的数据监测：基本数据、网站数据、销售数据、转换率。
将点击率、成交率、转换率这三个概念进行对比，然后举例说明。出题让学生来辨别题目 属于哪种数据。
给学生展示如何精心数据检测，展示结束后，给学生出练习题，让学生操作提取网络广告
的数据监测。
4.课堂实训 ：策划广告推广方案
（1）给学生布置实训要求 :
现在有一款全新的减肥产品（减肥茶）推向市场，产品的定价是一盒 98 元，一个月需要
4 盒。根据题目要求，策划一个广告推广方案。
（ 2）实训过程中让学生思考以下问题：①根据产品的属性和定价，应该选择什么样的目标用户群进行投放？为什么？②公司的首要投放目标是带动销量，其次是进行品牌曝光和提升知名度，基于此，应该
选择哪种形式的广告比较适合？
（3）实训结束后，让学生提交广告推广方案，老师改完作业后，对常见问题进行点评。 （4）随机抽查学生的实训情况，让 2 名学生回答思考问题。 （5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题正确答案。
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课外作业 :
1.传统的四大传播媒体是哪些？ 2.网络广告的特点有哪些？
课后反思：
3.网络广告的形式有哪些？
第 4 章 QQ 营销 教学内容
知识目标 ：了解什么是 IM 推广；熟悉 QQ 推广的特点；熟悉 QQ 适合什么样的推
广；了解 QQ 优化法；了解 QQ 群精准营销法；熟悉 QQ 鱼塘营销法； QQ 空间
教学目标 营销法；手机 QQ 营销法；
如何查找目标群；了解加群注意事项；了解 QQ 设
置技巧；了解 QQ 沟通技巧
能力目标： 能使用 QQ群推广法；策划 QQ营销方案
情感目标： 培养学生的实践能力
重点难点
教学重点 ：能使用
QQ群推广法；能策划 QQ营销方案
教学方法 教学工具 课时 教学时间
教学难点 ： 能策划 QQ营销方案
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法
多媒体、计算机
4 节课
第 4 周
QQ 的
1. 课堂导入： 谈谈 QQ 的发展历史， 让学生谈谈使用 感受。 然后让学生回答自己接触过的 QQ 营销形式有哪些？
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是 IM 推广
讲述 IM 的概念，介绍国内常见的 IM 工具，并在网上给学生展示这些工具。 （ 2）QQ 推广的特点
给学生讲述一个
广的案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能分析出
纳总结出 QQ 推广的特点。
QQ 推QQ
推广有哪些特点。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进行点评，归
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（ 3）QQ 适合什么样的推广
先让学生思考 QQ 适合向什么人群推广？然后向学生提问是否适合向减肥的群体推
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广，是否适合向喜欢汽车的人群推广。总结出两种适合推广的人群：针对特定人群推广和针对 固定人群推广。
给学生提问比如一篇文章、
络投票、 线下活动聚会等， 是否适合
然后归纳出其他适合 QQ 推广的情况。
（ 4）QQ 优化法
先讲述 QQ 优化的目的是什么？然后给学生介绍 些方
（ 5）QQ 群精准营销法
先讲述第一步：确定目标人群，然后分析 群。
1 个案例，让学生来回答三只松鼠的目标人
QQ 优化的方法， 再给学生演示这
一个专题、 网QQ 推广，
法。展示结束后，给学生出练习题，让学生操作如何优化 QQ。
讲述第二步： 寻找目标 QQ 群。向学生提问，如果你是一个饰品店铺的店长，你如何来寻
找你的目标 QQ 群。
QQ 群成员号码。先给学生介绍常见QQ 群成员号码的方法。 讲述第三步：
提取 的提取
QQ 目标群。 展示结束后，给学生出练习题，让学生操作如何
精准查找
（ 6） QQ 群推广法
QQ QQ 群推广技巧。给学生展 向学生提问， 群营销有哪些注意事项？然后总结出
常见的
示常见QQ 群推广技巧，展示结束后，给学生出练习题，让学生操作如何查找目标群。
的
（ 7） QQ 鱼塘营销法
先讲述 QQ 鱼塘营销法的现象，然后引入 QQ 鱼塘营销法的 概念。 （ 8） QQ 空间营销法
QQ 空间流量的 给学生提问：如何增加 QQ 空间的流量？让学生分组讨论，
然后总结增加
方法。
（ 9）手机 QQ 营 销法
QQ 营销方法。展示结束后，给学生出练习题，让学生操作如何采
向学生展示常见的
用手手机 机
QQ 营销。
（ 10）如何查找目标群
5 种方法，然后学生跟着老师学习5 种操作方法。展示结 给学生展示查找目标
群的 手机的
束后，给学生出练习题，让学生操作如何查找目标群。
（ 11）加群注意事项
让学生分成小组讨论，加群时注意哪些注意事项。 （ 12） QQ 设置技巧
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通过案例分析法，讲述 生出
（ 13） QQ 沟通技巧
QQ 设置技巧，让学生在具体案例中学习。讲述结束后，给学
练习题，让学生操作练习 QQ 设置技巧。
将 QQ 沟通技巧编成方便记忆的口诀。
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4.课堂实训 ：策划 QQ 营销方案
先给学生展示一个优秀的策划 给学生布置实训题目 : （ 1）讲述实训题目要求：
举一个母婴店的例子，如何将店铺推广，细化题目的要求，策划一份 （
2）实训过程中让学生思考以下问题：①你准
QQ 营销方案。 QQ 营销方案。然后
备通过什么方法来提升群成员的数量？②你准备用哪些方法和手段来提升群内的活跃度和凝聚力？
③每月 8 000 元的预算应该如何花？花在哪儿？
（ 3）实训结束后，让学生提交策划广告推广方案，老师改完作业后，对常见问题进行点评。
（ 4）随机抽查学生的实训情况，让 2 名学生回答思考问题。 （ 5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题，公布正确答案。
课外作业 :
1.QQ 推广的特点有哪些？ 2.QQ 群营销有哪些注意事项。
3.QQ 鱼塘营销法有哪些要求。
第 5 章 论坛推广 教学内容
知识目标 ：什么是论坛推广；熟悉论坛推广的几个阶段；熟悉论坛推广的步骤；
能力目标： 能使用论坛进行推广
教学目标
情感目标： 培养学生的营销能力 重点难点
教学重点 ：熟悉论坛推广的几个阶段；熟悉论坛推广的步骤 教学难点 ： 能使用论坛进行推广
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法
多媒体、计算机
4 节课
第 5 周
课后反思：
教学方法 教学工具 课时 教学时间
1. 课堂导入： 让学生谈谈自己喜欢去哪些论坛、社区、贴吧网站。然后去这些网站的目的是什么，到这些网站做什么事情。
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2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是论坛推广
让学生谈谈自己喜欢上哪些论坛，谈谈论坛给自己留下什么印象，是否看到过论坛广
告，通常出现在哪些地方。
（ 2）论坛推广的几个阶段
给学生讲解论坛推广的几个阶段：论坛群发器，手动群发广告，手动发软文，边互动
边发软文。
然后讲述论坛推广的基本要求有哪些？ 讲述论坛推广的步骤，然后给学生演示：
第一步： 了解需求， 给学生演示如何了解客户的需求， 从推广论坛的目的、 了解产品方面、 了解用户、了解对手入手。并以推广一家男装服装店举例说明。然后给学生出练习题，让学生 练习如何了解需求。
第二步 : 寻找目标论坛，讲述寻找目标论坛应注意的事项。并演示给学生看，然后给学生出练习题，让学生寻找目标论坛。
第三步：熟悉目标论坛，通过案例分析讲解一下论坛的规则，了解一下论坛内各板块的特点和差异。
第四步：注册账号，论坛互动。让学生注册天涯论坛，参与论坛互动。
第五步：准备内容，给学生展示推广帖子的内容如何写，出练习题让学生编写推广内容。 然后让学生在论坛上发布自己的推广信息。
第六步：论坛互动，让同学给论坛里的贴子留言，进行互动，提高贴子的关注度。
4.课堂实训 ：通过论坛推广本学校
先给学生展示一个优秀的论坛推广方案。然后给学生布置实训题目 : （ 1）讲述实训题目要求：
本次的推广任务是围绕招生来推广自己所在的学校， 施本次论坛推广方案， 要求
每个人在
（
3 个不同的论坛发布内容。 2）实训过程中让学生思考以下
策划并实
问题：①如何找到相关的、质量高的论坛？②什么样的内容不容易被删除？③在具体发布时，如何做才
不容易被删除？
（ 3）实训结束后，让学生提交论坛推广方案，提交 业后，
3 个贴子发布的链接，老师改完作（ 4）随机抽查学生的实训情况，让 2 名学生回答思考问题。 （ 5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题，公布正确答案。
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课外作业 ：
1.论坛推广有哪几个阶段？ 2.论坛推广的步骤有哪些？
课后反思 :
3.了解论坛用户的包含哪些内容？
第 6 章 新闻营销 教学内容
知识目标 ：了解什么是新闻营销；熟悉新闻营销的特点；熟悉新闻营
销的要点；熟悉新闻营销的借势策略
；了解新闻的发布注意事项；了解成功的标准； 教学目标
能力目标： 能策划一次简单的新闻营销
情感目标： 培养学生的探索能力
教学重点 ：能策划一次简单的新闻营销 重点难点
教学难点 ： 能策划一次简单的新闻营销
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法
多媒体、计算机
4 节课
第 6 周
教学方法 教学工具 课时 教学时间
1. 课堂导入： 播放一段新闻营销的案例，然后让学生谈谈对这段新闻营销视频的看法，再对学生的回答进行点评。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是新闻营销
讲述新闻营销的概念， 事件分析和成功因素分析。 （ 2）新闻营销的特点
给学生讲述一个具有代表性的新闻营销案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能
分析出新闻营销有哪些特点。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进 行点评，归纳总结出新闻营销的特点。
（
3）新闻营销的要点
先给学生讲解新闻营销的要点。然后通过案例分析这些要点，让学生思考案例中是否
出现了新闻营销的这些要点。
讲解两个新闻营销案例，
对案例进行
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（ 4）新闻营销的借势策略
先讲述常见的新闻营销的借势策略，然后每个借势策略用案例进行分析。名人的借势策略，讲解陈宝国做鸿茅药酒的案例。
体育的借势策略，讲解奥运会期间企业通过赞助宣传的案例。 自然事件的借势策略中，讲解在 老吉捐款 1 亿元的案例。 社会事件的借势策略中，讲解蒙牛的宣传案例。 娱乐的借势策略中，讲解在《变形金刚 的宣
传以及伊利牛奶的宣传。
挑战的借势策略中，讲解海登法师的案例。 （ 5）新闻营销的造势策略
① 造人，讲解通过将企业高层打造成行业名人的案例。 ②造事，讲解可口可乐公司在线奥运传递活动。
③造活动，讲解王老吉汶川大地震捐款 1 亿元的公益活动。 ④造概念，讲解“脑白金”案例分析。 ⑤造价格，讲述 IPHONE4 刚上市的价格造势。 （ 6）新闻的发布
讲述新闻发布的方法，播放一个新闻发布的微视频。 （ 7）成功的标准
将成功分为初中高三个等级，分别用举例说明这三个成功标准。 4.课堂实训 ：策划一次简单的新闻营销方案
先给学生展示一个简单的新闻营销案例。然后给学生布置实训题目 : （ 1）讲述实训题目要求：
学校要为新学期的招生工作做准备， 次新闻营销的预算为 1 万
进行一些新闻方面的铺垫。 本
4》电影中做植入广告的“重庆武隆”景点
2008 年汶川地震中，王
元。策划一个简单的新闻营销方案。针对以上需求，方案要包括营销的目标、具体的新闻篇数、
类
型、具体的标题、要投放的媒体列表、具体的预算。
（
2）实训过程中让学生思考以下问题：①应该
选择什么样的媒体进行媒体投放？②通过什么方
法能够快速找到这些新闻投放渠道的联系人？
③同样是 1 万元预算的情况下， 如何提升投放的效果？比如投放到更多的媒体，或是让更
多的人看到？
（ 3）实训结束后，让学生提交策划一个简单的新闻营销方案，老师改完
作业后，对常见问题进行点评。
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（ 4）随机抽查学生的实训情况，让 2 名学生回答思考问题。 （ 5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题，公布正确答案。
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课外作业：
1.新闻营销主要具有哪几个特点。 2.新闻营销有哪些借势策略 ?
课后反思：
3.新闻营销有哪些造势策略？
第 7 章 软文营销 教学内容
知识目标 ：了解什么是软文营销；熟悉软文营销的特点；熟悉软文营销的策略；熟
悉如何找新闻点；新闻营销的借势策略；了解实施时的注意事项； 教学目标
能力目标： 能写新闻类软文； 能写行业类软文； 能写用户类软文； 能写用
户类软文；能扩大软文的推广效果；能策划一个简单的软文营销方案；情感目标： 培养学生的实践能力
重点难点
教学重点 ：能策划一个简单的软文营销方案
教学难点 ： 能策划一个简单的软文营销方案
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
教学工具 多媒体、计算机
4 节课 课时
第 7 周 教学时间
1. 课堂导入： 讲述一个简单的软文营销方案的案例，然后让学生谈谈对这段软文营销方案的看法，再对学生的回答进行点评。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是软文营销方案
讲述新闻营销的概念， 事件分析和成功因素分析。 （ 2）软文营销的特点
给学生讲述一个具有代表性的新闻营销案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能
分析出新闻营销有哪些特点。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进 行点评，归纳总结出新闻营销的特点。
（ 3）软文营销的策略
先给学生讲解新闻营销的要点。然后通过案例分析这些要点，让学生思考案例中是否
出现了新闻营销的这些要点。
讲解两个新闻营销案例，
对案例进行
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（ 4）如何写新闻类软文
先给学生介绍新闻类软文，然后将新闻类软文分为三类：新闻通稿、新闻报道、媒体访
谈，分别通过案例讲解。
（ 5）如何找新闻点
① 产品，通过“印度要造百元电脑”的新闻案例，讲述产品的新闻点。 ②服务，讲解“消费者到商场选购家电”的案例 ,让学生分析新闻点有哪些？ ③其它，技术、文化、事件、活动和人物，通过讲述案例分析新闻点。 （ 6）如何写行业类软文
先给学生介绍行业类软文，然后从经验分享、观点交流、权威资料、人物访谈、第三方评论等方面分享行业类软文如何来写，讲解两个实际案例后，让学生练习。
（ 7）如何扩大软文的推广效果
通过标题、排版、植入广告、系列文章、打招明星、发布平台等方面，举例说明，如何提
高软文推广效果，然后给学生出练习题，让学生提出推广方案。
4.课堂实训 ：策划一次简单的软文营销方案
先给学生展示一个简单的软文营销案例。然后给学生布置实训题目 : （ 1）讲述实训题目要求：
学校要为新学期的招生工作做准备， 次新闻营销的预算为 1 万
进行一些新闻方面的铺垫。 本
元。策划一个简单的新闻营销方案。针对以上需求，方案要包括营销的目标、具体的新闻篇数、
类
型、具体的标题、要投放的媒体列表、具体的预算。
（
2）实训过程中让学生思考以下问题：①应该
选择什么样的媒体进行媒体投放？②通过什么方
法能够快速找到这些新闻投放渠道的联系人？
③同样是 1 万元预算的情况下， 如何提升投放的效果？比如投放到更多的媒体，或是让更
多的人看到？
（ 3）实训结束后，让学生提交策划一个简单的软文营销方案，老师改完
作业后，对常见问题进行点评。
（ 4）随机抽查学生的实训情2 名学生回答思考问题。
况，让
（ 5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题，公布正确答案。
课外作业 课后反思：
1.软文营销的特点有哪些？ 2．软文营销的常见策略有哪些？ 3．如何找新闻点 ？
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教学内容
教学目标
半期考试复习
知识目标 ：了解网络营销，熟悉网络营销的流程，熟悉网络广告，熟悉 QQ 营销方
法，熟悉论坛推广方法，熟悉新闻营销的推广方法，熟悉软文营销的推广方法，熟
悉活动推广的方法。
能力目标： 能撰写网络广告营销方案； QQ 营销方案；论坛推广方案；新闻营销方
案；软文营销方案；活动推广方案
情感目标： 培养学生的实践能力
教学重点 ：能策划能撰写网络广告营销方案；新闻营销方案；活动推广方案
重点难点
教学难点 ： 能策划能撰写网络广告营销方案；新闻营销方案；活动推广方案
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
教学工具 多媒体、计算机
4 节课 课时
第 8 周 教学时间
1. 课堂导入： 让一名学生讲述半学期以来， 网络营销讲述了哪些内容， 然后对学生的回答进行点评。 2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）了解网络营销
讲述网络营销的概念， 然后抽一名学生回答网络营销的特点、 功能、常用方
法有哪些，然后老师再进行点评。
（ 2）熟悉网络营销的流程
让学生回答网络营销的流程， 然后对学生的回答进行点评， 老师再讲述网络营
销的流程。讲述网络营销的目标，用户有什么特点，吸引顾客的因素；如何寻找用户群体；确定网络营销的
策略和方法；如何进行效果监控与评测。
（3）熟悉网络广告
让学生回答网络广告的概念，然后讲述网络广告的特点；网络广告的
形式；竞价排名的特点和主要作用；网络广告的计费方式；网络广告的投放步骤。
（
4） QQ 营销
IM 推广、 QQ 推广的特点，然QQ
让学生回答什么是 后讲述 QQ 适合什么样的推广、
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优化法、 QQ 群精准营销法、 QQ 鱼塘营销法、 QQ 营销法、如何查找目 标群、了解加群注意事项、了解
（
5）论坛推广
QQ 空间营销法、手机
QQ 沟通技巧。
QQ 设置技巧、了解
让学生回答什么是论坛推广，然后老师讲述熟悉论坛推广的几个阶段，熟悉论坛推广
的
--学习资料分享----
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步骤。
（ 6）新闻营销
让学生回答什么是新闻营销，然后老师讲述新闻营销的特点、新闻营销的借势策略、新
闻的发布注意事项、成功的标准。
（ 7）软文营销
让学生回答什么是软文营销，然后老师讲述软文营销的特点，软文营销的策略，如何找
新闻点，新闻营销的借势策略，实施时的注意事项； 4. 复习题测试
出复习题，让学生先做，批改作业后，再评奖作业。
课外作业：
1.网络广告的特点有哪些？ 2.QQ 推广的特点有哪些？
3.新闻营销的借势策略有哪些？
半期考试和试卷评讲 教学内容
知识目标 ：了解网络营销，熟悉网络营销的流程，熟悉网络广告，熟悉 QQ 营销方
法，熟悉论坛推广方法，熟悉新闻营销的推广方法，熟悉软文营销的推广方法，熟 教学目标
悉活动推广的方法。
能力目标： 能撰写网络广告营销方案； QQ 营销方案；论坛推广方案；新闻营销方
案；软文营销方案；活动推广方案
情感目标： 培养学生的实践能力 重点难点
教学重点 ：能策划能撰写网络广告营销方案；新闻营销方案；活动推广方案
课后反思：
教学难点 ： 能策划能撰写网络广告营销方案；新闻营销方案；活动推广方案
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
教学工具 多媒体、计算机
4 节课 课时
第 9 周 教学时间
1. 半期考试
2. 半期考试试卷评奖
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评讲试卷，然后对半期考试薄弱的章节进行简单的回顾。 （1）了解网络营销
讲述网络营销的概念， 然后抽一名学生回答网络营销的特点、 功能、常用方
法有哪些，然后老师再进行点评。
（ 2）熟悉网络营销的流程
让学生回答网络营销的流程， 然后对学生的回答进行点评， 老师再讲述网络营
销的流程。讲述网络营销的目标，用户有什么特点，吸引顾客的因素；如何寻找用户群体；确定网络营销的
策略和方法；如何进行效果监控与评测。
（3）熟悉网络广告
让学生回答网络广告的概念，然后讲述网络广告的特点；网络广告的
形式；竞价排名的特点和主要作用；网络广告的计费方式；网络广告的投放步骤。
（
4） QQ 营销
IM 推广、 QQ 推广的特点，然QQ
QQ 空间营销法、手机
QQ 沟通技巧。
让学生回答什么是 后讲述 QQ 适合什么样的推广、
优化法、 QQ 群精准营销法、 QQ 鱼塘营销法、
QQ 营销法、如何查找目 标群、了解加群注意事项、了解
（
5）论坛推广
QQ 设置技巧、了解
让学生回答什么是论坛推广，然后老师讲述熟悉论坛推广的几个阶段，熟悉论坛推广的
步骤。
（ 6）新闻营销
让学生回答什么是新闻营销，然后老师讲述新闻营销的特点、新闻营销的借势策略、新
闻的发布注意事项、成功的标准。
（ 7）软文营销
让学生回答什么是软文营销，然后老师讲述软文营销的特点，软文营销
的策略，如何找新闻点，新闻营销的借势策略，实施时的注意事项。 课外作业：
1.论坛推广分为哪几个阶段？ 2.加 QQ 群有哪些注意事项？ 3.新闻营销的特点有哪些？
教学目标
课后反思：
教学内容
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第 广 8
章 活动推 知识目标 ：
了解什么是活动推广；
熟悉活动推广的作用；
熟悉策划活动的要点；
熟悉活动的形式；
撰写活
动方案；了解方案范文；
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用。 重点难点
能力目标： 能撰写活动方案； 情感目标： 培养学生的实践能力 教学重点 ：能策划一个简单的活动方案
教学难点 ： 能策划一个简单的活动方案
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
多媒体、计算机 教学工具
4 节课 课时
第 10 周 教学时间
1. 课堂导入： 讲述一个简单的软文营销方案的案例，然后让学生谈谈对这段软文营销方案的看法，再对学生的回答进行点评。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是活动推广
讲述活动推广的概念，讲解一个活动推广案例，再向学生提问：活动推广有些什么作
用。让学生分析后，再对学生进行点评。
（ 2）活动推广的特点
给学生讲述一个具有代表性的活动推广案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能
分析出新闻营销有哪些特点。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进 行点评，归纳总结出新闻营销的特点。
（3）活动推广的作用 带动流量
通过某杂志社的“封面精灵”案例分析，让学生思考活动推广案例中出现了什么的作 带动销售
讲述淘宝商城光棍节活动，让学生分组讨论活动推广的作用。 带动注册
讲述美团网的案例，给学生讲述活动推广是如何带动注册的。 ④提升品牌
讲述 VIVO 手机活动推广的案例，分析活动推广对品牌提升的作用。让
学生举例，有哪些品牌做过活动推广。
⑤带来内容
讲述某作文网站的案例，分析活动推广的作用。
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⑥搜集数据
讲述某公司与某游戏公司合作的案例，有奖调查活动，给公司带来什么作用。 ⑦提升用户的忠诚度
讲述某网站推升的案例，让学生讨论如何提升了用户的忠诚度。 （ 4）策划活动的要点①活动的门槛要低。
谈谈门槛有哪两方面的含义，举例说明。②活动回报率要高
通过讲解实际案例分析活动回报率高应该达到什么要求，让学生来举例，
然后再点评。老师再举一些例子，比如：物质上的手机、电脑、相机等，精神上的，比如荣誉、奖杯、名人的签名等。
再举例讲述其他要点：趣味性要强、活动的可持续性、多邀请合作单位。 （ 5）活动的形式
首先，让学生举例，谈谈自己知道的活动的形式有哪些？ 然后，老师再对这些例子进行归纳总结，把活动的形式归纳为 的例
子，可以先讲活动形式，然后让学生举例。
（ 6）撰写活动方案
给学生讲述撰写活动方案的六个方面：活动介绍、活动规则、活动实施、效果预估、活动
预算，然后再学生讲一个活动方案的案例。
4.课堂实训 ：策划一次最美校花评选活动
针对本校园的实际情况，策划一次最美校花的评选活动 （
1）讲述实训题目要求：
:
14 种，学生未提到
建议以小组为单位来完成本次实训任务，每个小组出一套方案， 方案确定后实施这次活动
实践。
（
2）实训过程中让学生思考以
下问题：①如何吸引更多的人参与报名活动？②如何吸引用户参与投票？③如何能引导用户帮助
我们传播活动？
（ 3）实训结束后，让学生提交策划一次最美校花评选活动方案，老师改
完作业后，对常见问题进行点评。
（ 4）随机抽查学生的实训情况，让 2 名学生回答思考问题。 （ 5）让学生点评，然后老师点评，归纳总结思考题，公布正确答案。
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课外作业：
1.活动推广的特点有哪些？ 2.活动推广的形式有哪些？
课后反思：
3.活动推广的作用有哪些？
第 9 章 论坛炒作 教学内容
知识目标 ：了解什么是论坛炒作；了解论坛炒作的特点；了解论坛炒作的要素；了解论坛炒作的操作步骤；了解论坛炒作失败的原因；
教学目标 能力目标： 能策划一次论坛炒作活动
情感目标： 培养学生的组织能力 重点难点
教学重点 ：能策划一次论坛炒作活动
教学难点 ： 能策划一次论坛炒作活动
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
多媒体、计算机 教学工具
4 节课 课时
第 11 周 教学时间
1. 课堂导入： 讲述一个论坛炒作的实际案例，然后让学生谈谈对这段论坛炒作案例的看法，再对学生的回答进行点评。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是论坛炒作
讲述论坛炒作的概念，讲解一个论坛炒作推广案例，再向学生提问：论坛炒作有些什
么作用。让学生分析后，再对学生进行点评。
（ 2）论坛炒作的特点
给学生讲述一个具有代表性的论坛炒作案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能
分析出论坛炒作有哪些特点。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进 行点评，归纳总结出论坛炒作的特点。
（
3）论坛炒作的要素
先给学生介绍论坛炒作的三要素：人、引爆、渠道。然后分别给学生讲述这三要素的
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特点和重要性。
（ 4）论坛炒作的操作步骤①了解需求
给学生演示，先通过查看论坛的用户信息和评论，了解用户需求。②找到最佳的卖点
通过讲解实际案例讲述常见的几个卖点，通过案例来分析。 ③制造不同阶段的话题
给学生举例，如何制造话题，如何安排时间。 ④互动的设计
讲述案例“ 80 后毕业生十大尴尬之事” ，如何设计与用户的互动。 ⑤阶段性的手段和方案
通过案例分析三个阶段，然后让学生练习。 ⑥数据的监控
通过查看数据监控工具，了解数据监控的方法，让学生练习查看和分析数据。 （ 5）论坛炒作失败的原因
通过实际案例分析：标题问题，话题问题，内容问题，发布平台问题，
传播渠道问题来分析炒作失败的原因，让学生分析如何避免这些问题。
4.课堂实训 ：策划一次论坛炒作活动 让学生分析“红极一时的天仙 坛炒作活动 : （1）讲述实训题目要求：
建议以小组为单位来完成本次实训任务， 论坛炒作活动方案， 然后实施这
次活动。
（ 2）实训过程中让学生思考以下问题：①针对这次实训项目，选择什么样的论坛更合适？
②标题如何写更吸引人？ ③如何能吸引人回复？
（ 3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让
回答思考问题。
（ 4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题，公布参。
课外作业： 课后反思：
1.论坛炒作的特点有哪些？ 2.论坛炒作的操作步骤有哪些？ 3.论坛炒作失败的原因有哪些？
2 名学生
每个小组出一个
MM ”案例，策划一次论
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教学内容
第 10 章 博客营销
知识目标 ：了解什么是博客营销；了解博客营销的特点和优势；了解什么情况下适合使用博客营销；了解博客营销的形式和策略；了解品
教学目标 牌博客的建设要点；了解博客群建的建设要点 ; 了解博客的推广方法 ; 能力目标： 能策划一次博客营销活动
情感目标： 培养学生的组织能力
教学重点 ：能策划一次博客营销活动
教学难点 ： 能策划一次博客营销活动
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法
多媒体、计算机
4 节课
第 12 周
重点难点
教学方法 教学工具 课时 教学时间
1. 课堂导入： 讲述一个博客营销活动的实际案例，然后让学生谈谈对这段博客营销案例的看法，再对学生的回答进行点评。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是博客营销
讲述博客营销的概念，讲解一个博客营销案例，再向学生提问：博客营销有些什么作
用。让学生分析后，再对学生进行点评。
（ 2）博客营销的特点和优势
先给学生讲述博客营销的特点和优势，然后再讲述一个具有代表性的
博客营销案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能分析出博客营销的特点和优势。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进行点评，归纳总结出博客营销的特点和优势。
（ （
3）什么情况下适合使用博客营销 4）博客营销的形式和策略
先给学生介绍适合使用博客营销的几种情况，然后给学生举例说明。 ①企业家、老板博客
给学生讲述一个名博（潘石屹）的案例，从背景、目标、调研、策划、扩展和评估方面开展介绍名博营销的形式和策略。
②企业员工博客
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按两种策略来讲述，一是通过员工的话来宣传企业，二是通过将员工打造成名博。然后通
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过讲述案例来分析员工博客营销的方法。
③企业官方博客
给学生举例“ GOOGLE黑板报”的案例，让学生分析如何采用企业博客策略。 ④邀请名博写评论
讲述案例“某著名视频网站” ⑤引导消费者写评论 通过讲述案例“ （
STORMHOEK公司”分析如何引导消费者评论。
5）品牌博客的建设要点
，如何邀请名博写评论来宣传公司。
通过博客定位、用户定位和内容定位、更新频率、正确对待负面评论和与用户的互动等方 面讲述品牌博客的建设要点。 （ 6）博客的推广
先讲述博客推广的常见方式，然后举例说明，出两道练习题，让学生来分析
用哪种博客推广方式比较好。
4.课堂实训 ：策划一次博客推广活动 让学生体验博客推广活动的过程 （ 1）讲述实训题目要求：
建议以小组为单位来完成本次实训任务，让学生推广一款美白的化妆品，针对自身情况，
策划和开通一个博客，然后策划和实施博客推广方案。
（ 2）实训过程中让学生思考以下问题： ①针对这次实训项目，博客应如何定位？ ②设计什么内容更吸引用户点击？ ③有什么办法让原创更容易一些？
（ 3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让
回答思考问题。
（ 4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题，公布参。
课外作业： 课后反思：
1.博客营销的形式和策略有哪些？ 2.博客推广的操作步骤有哪些？ 3.博客推广的常见方式有哪些？
2 名学生
:
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教学内容
教学目标
重点难点
教学方法 教学工具 课时 教学时间
第 11 章 微博营销
知识目标 ：了解什么是微博营销；了解微博营销的特点；了解微博营销的作用；了
解微博营销的策略；了解微博内容的建设和运营；了解提升微博粉丝的 15 种方法 ;
能力目标： 能策划一次微博营销活动
情感目标： 培养学生的组织能力
教学重点 ：能策划一次微博营销活动
教学难点 ： 能策划一次微博营销活动
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法
多媒体、计算机
4 节课
第 13 周
1. 课堂导入： 讲述一个微博营销活动的实际案例，然后让学生谈谈对这段微博营销案例的看法，再对学生的回答进行点评。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是微博营销
讲述微博营销的概念，讲解一个微博营销案例，再向学生提问：目前国内主要的微博营销有哪些。让学生回答问题后，再对学生进行点评。
（ 2）微博营销的特点
先给学生讲述微博营销的特点，然后再讲述一个具有代表性的微博营销案例，让学生分成小组讨论，通过这个案例能分析出微博营销的特点和优势。小组讨论后，抽两个小组的成员回答问题。然后对学生的回答进行点评，归纳总结出微博营销的特点。
（ （
3）微博营销的作用 4）微博营销的策略
先给学生讲解一个微博的案例，询问学生微博营销的作用，然后给学生归纳总结。 ①企业官方微博
给学生讲述企业建立官方微博的理由，列出企业微博运营架构图。讲述企业微博营销时的注意事项，然后给学生出一个练习题：给重庆猪八戒网络科技公司建立一个官方微博。
③企业官方博客
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给学生举例“ GOOGLE黑板报”的案例，让学生分析如何采用企业博客策略。
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（
④邀请名博写评论
讲述案例“某著名视频网站” ⑤引导消费者写评论 通过讲述案例“
STORMHOEK公司”分析如何引导消费者评论。
5）品牌博客的建设要点
，如何邀请名博写评论来宣传公司。
通过博客定位、用户定位和内容定位、更新频率、正确对待负面评论和与用户的互动等方 面讲述品牌博客的建设要点。 （ 6）博客的推广
先讲述博客推广的常见方式，然后举例说明，出两道练习题，让学生来分析
用哪种博客推广方式比较好。
4.课堂实训 ：策划一次博客推广活动 让学生体验博客推广活动的过程 （ 1）讲述实训题目要求：
建议以小组为单位来完成本次实训任务，让学生推广一款美白的化妆品，针对自身情况，
策划和开通一个博客，然后策划和实施博客推广方案。
（
2）实训过程中让学生思考以下
:
问题：①针对这次实训项目，博客应如何定位？②设计什么内容更吸引用户点击？③有什么办法让原创
更容易一些？
（ 3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让 2 名学生
回答思考问题。
（ 4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题，公布参。
课外作业：
1.论坛炒作的特点有哪些？ 2.论坛炒作的操作步骤有哪些？
3.论坛炒作失败的原因有哪些？
第 12 章 微信营销（一） 教学内容
知识目标 ：了解什么是微信营销；了解微信营销的作用；了解微信公众号的定位；熟悉微信公众号的建设；
能力目标： 能注册和设置微信公众号 教学目标
情感目标： 培养学生的组织能力
课后反思：
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重点难点 教学重点 ：能注册和设置微信公众号
教学难点 ： 能注册和设置微信公众号
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
多媒体、计算机 教学工具
4 节课 课时
第 14 周 教学时间
1. 课堂导入： 讲述一个微信营销的实际案例，然后让学生谈谈对这段微信营销案例的看法，再对学生的回答进行点评。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是微信营销
讲述微信营销的概念，讲解一个微信营销案例，再向学生提问：目前国内主要的微信营销有哪些。让学生回答问题后，再对学生进行点评。
（2）微信营销的作用
先给学生讲述微信营销的作用，然后分别举例说明：①打造自媒体
微信公众号可以发布公司和产品的相关信息。②有效连接用户
微信便捷的发信息的功能和分享功能，能有效的将客户连接起来。③带来潜在的用户
围绕目标用户群的特点和需求建立有效的公众号。④客户关系管理
微信具有群发和分享功能，可以分组管理。
（ 3）个人号或公众号的选择①个人号：先给学生讲解个人号的作用，辅助销售和辅助推广，然后给学生分析案例“某 钢结构公司使用微信营销使业绩迅速提升” 。
②订阅号：讲述公众号的分类：订阅号、服务号和企业号，再给学生讲述订阅号的作用，然后给学生讲述那些情况选择订阅号：自媒体平台，吸粉平台，辅助销售，培养粉丝。
③服务号：先讲述最适合于需要为用户提供各种服务的企业，再讲述服务号的功能，再讲述一个应用案例。
④企业号：讲述企业号应用的作用，讲述“家电、汽车在企业号中的应用” 。 （ 4）公众号的定位①品牌型：讲述更多侧重于展示，具体的手法有品牌
故事、品牌背景、品牌文化等，
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给学生举例说明。
②吸粉型：给学生讲述为了聚集潜在用户，内容要符合用户的需求和喜欢。
③销售型：给学生讲述销售型应具备的五个要点：展示力、公信力、说服力、引导力、
推广力。通过实际案例来分析。
④服务型：给学生讲述服务型主要指提供咨询服务、答疑服务、投诉服务和维修服务。 ⑤媒体型：分组讨论目前主流的媒体节目，这些媒体有什么特点，如何根据目标用户
来策划。
⑥矩阵型：先讲述矩阵型的分类，分别通过案例来说明，让学生分析各个矩阵型的特
点。
（ 5）公众号的建设 ①取名的禁忌和技巧
给学生讲述取名的方法和禁忌的内容，给学生展示如何取名，然后让学生练习取名。 ②企业的设置技巧和要点
先给学生讲述用户添加公众号，主要通过添加，用户可以自己设定。设置要把握要短和利用记忆。
③公众号介绍的设置要点
给学生讲述设置的要点：内容要有营养和文字要有个性。 ④公众号栏目菜单的设置要点
先讲述主要的设置要点，然后给学生展示如何设置公众号栏目菜单，再让学生练习。 ⑤自定义回复的设计要点
给学生展示，如何设置自定义回复，然后讲述设计要点，开展小组活动，小组完成“设置自定义回复”的活动。
⑥公众号的认证
给学生讲述公众号支持的认证主体，并举例说明。 4.课堂实训 ：设置微信公众号
让学生体验设置微信公众号的整个活动过程： （ 1）讲述实训题目要求：
注册微信公众号；设置公众号栏目菜单；设置公众号自定义回复 （ 2）实训过程中让学生思考以下问题： ①的设置技巧和要点有哪些？
（ 3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让 答思考问题。
（ 4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。
2 名学生回
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课外作业：
1.微信公众号取名的禁忌和技巧有哪些？ 2.微信公众号的定位分为哪几类？
课后反思：
3.微信营销的作用有哪些？
第 12 章 微信营销（二） 教学内容
知识目标 ：熟悉公众号的运营；熟悉公众号的推广；了解微信加好友的方法；
能力目标： 能运营微信公众号；能推广微信公众号；
教学目标
情感目标： 培养学生的实践能力 重点难点
教学重点 ：能运营微信公众号；能推广微信公众号；
教学难点 ： 能运营微信公众号；能推广微信公众号；
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
多媒体、计算机 教学工具
4 节课 课时
第 15 周 教学时间
1. 课堂导入： 讲述一个微信营销运营的实际案例，然后让学生谈谈对微信营销运营的看法，再对学生的回答进行点评。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）公众号的运营
①做好公众号内容的 6 大秘籍
首先给学生讲述这 6 大秘籍包括：纯原创、二次创作、采写新闻、伪原创、转载和用户投稿方面，然后分别给学生举例说明。再出练习题，让学生分析属于哪种秘籍。
②公众号的内容类型
给学生讲述 15 种公众号类型，然后举例让学生分析属于哪种类型。 ③引起粉丝转发的 ④取好标题 讲述取标题的
16 种方法，举例说明，然后出练习题，让学生取标题名。
8 大要点
先给学生提问，粉丝转发的要点有哪些？让学生回答后，再给学生归纳总结。
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⑤设计公众号互动
给学生讲述 10 大方法，然后给学生分别举例说明，让学生开展小组活动，采用三种方法进行互动。
⑥植入广告
给学生讲述植入广告的 7 个技巧，再讲述案例，然后让学生回答案例采用了什么技巧。 ⑦内容推送
讲述公众号内容推送时间的 （2）公众号的推广①现有资源导入
给学生展示宣传资料的图片，讲述现有资源导入的方法有哪些？②内容推广
给学生展示微信便捷的发信息的功能和分享功能，能有效的将客户连接起来，再让学生练 习相关内容。
③排名优化
给学生演示如何优化公众号名称， 对公众号认证， 快速积累粉丝， 再让学生练习相关内容。 ④其他
给学生演示个人号辅助功能，如何活动推广、公众号互推、公众号导航、推广返利，再让
学生练习相关操作。
（ 3）微信加好友方法
①微信类方法：先给学生讲解常见的推广方法 近的人、手机号导入、 QQ 号导
入、账号互推等，然后给学生演示如何操作，再让学生练习相关操作。
②互联网类方法：给学生讲述软文推广、视频推广、电子书推广和 QQ 群推广的方法，然
后给学生演示如何操作，再让学生练习相关操作。
③线下类方法：先讲述一些基于线下的方法：名片推广、门店导入、宣传单等方法，再让学生讨论哪些方法比较实用。
（ 4）应用案例
给学生讲述“一个小方法月入近百万元”的案例，然后分组讨论，让学生总结案例成功的因素有哪些。
4.课堂实训 ：策划一个微信公众号
让学生体验策划微信公众号的整个活动过程： （
1）讲述实训题目要求：
体验推广微信公众号；策划一个简单的微信公众号推广方案；
:摇一摇、附
4 个要点。
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（ 2）实训过程中让学生思考以
下问题：①如何给公众号取名？
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②公众号栏目规划和内容如何定位？
（ 3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让 2 名学生回 答思考问题。
（ 4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。
课外作业：
1.微信公众号取名的禁忌和技巧有哪些？ 2.微信公众号的定位分为哪几类？
3.微信营销的作用有哪些？
第 13 章 数据库营销 教学内容
知识目标 ：什么是数据库营销；数据库营销的特点；数据库营销的作用；
能力目标： 能运营微信公众号；能推广微信公众号； 教学目标
情感目标： 培养学生的实践能力 重点难点
教学重点 ：能运营微信公众号；能推广微信公众号；
课后反思：
教学难点 ： 能运营微信公众号；能推广微信公众号；
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
多媒体、计算机 教学工具
课时 4 节课
第 16 周 教学时间
1. 课堂导入： 讲述一个数据库营销运营的实际案例，然后让学生谈谈对数据库营销运营的看法，再对学生的回答进行点评。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）数据库营销的特点
给学生讲述一个数据库营销案例，然后再给学生分析数据库营销的特点。 （2）数据库营销的作用①维护客户关系
给学生举例，给老用户赠送一批优惠券，给学生演示如何赠送优惠券。②开发老客户
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给学生讲述一个开发老客户的案例，然后再讲述开发老客户的方法。 ③实施精准营销
给学生讲述如何实施精准营销，举例说明。 ④提升数据的价值
给学生讲述如何提升数据的价值，举例说明。
（ 3）数据库营销的实施步骤①建立数据库：给学生演示如何建立数据库，学生完成相关练习。②采集数据：给学生演示如何采集数据，学生完成相关练习。③数据管理与数据挖掘：给学生讲述数据挖掘的三方面内容，演
示如何挖掘数据，然后学 生完成相关练习。
④完善用户数据库：给学生演示如何引导消费者完善用户信息、如何收集用户反馈信息，调查用户行为，组织活动和加强沟通。
（ 4）应用案例
给学生讲述“内联升的数据库营销”的案例，然后分组讨论，让学生总结案例成功的因素 有哪些。
4.课堂实训 ：策划一份数据库营销方案 让学生体验数据库营销的整个活动过程： （
1）讲述实训题目要求：
体验数据库营销；策划一个简单的数据库营销方案； （ 2）实训过程中让学生思考以下问题：①需要收集用户哪些具体数据？②通过哪些方法完善用户数据？
（ 3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让 2 名学生回 答思考问题。
（ 4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。
课外作业：
1.数据库营销的作用有哪些？ 2.数据库营销的特点有哪些？ 3.数据库营销的实施步骤有哪些？
教学目标
课后反思：
教学内容
--学习资料分享----
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第 销 14
章 事件营
知识目标 ：了解什么是事件营销； 了解事件营销的作用； 熟悉事件营销的内容策略；熟悉事件营销的操作要点；
--学习资料分享----
WORD格式-专业学习资料-可编辑
重点难点
能力目标： 能策划一个简单的事件营销； 情感目标： 培养学生的实践能力 教学重点 ：能策划一个简单的事件营销；
教学难点 ： 能策划一个简单的事件营销；
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
多媒体、计算机 教学工具
4 节课 课时
第 17 周 教学时间
1. 课堂导入： 讲述一个事件营销的实际案例，然后让学生谈谈对事件营销的看法，再对学生的回答进行点评。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是事件营销
给学生讲述一个事件营销案例，然后再给学生讲述事件营销的发展历程。 （2）事件营销的作用①新闻效应
给学生举例，讲述“可口可乐网上传火炬”的新闻事件，分析案例的成功因素。②广告效应
给学生举例，讲述“脑白金”的案例，分析案例的成功因素。③公共关系
给学生举例，讲述“王老吉”的营销事件，分析案例的成功因素。④形象传播
给学生讲述 “富亚涂料公司老板当众喝自产涂料一夜成名”的案例， 分析案例的成功因素。
（ 3）事件营销的内容策略
①美女牌：讲述 “淘宝第一美女 ------- 水煮鱼皇后 ”成功创业的案例。 ②情感牌：给学生讲述“海尔厂长张瑞敏砸冰箱”的案例，分析案例的成功因素。③热点牌：给学生讲述 “低碳哥 ”的案例，分析案例的成功因素。④争议牌：给学生讲述“富亚涂料公司老板当众喝自产涂料一夜成名”的案例，分析案例 的成功因素。
⑤公益牌：给学生讲述 （ 4）事件营销方案
给学生讲述事件营销的策划方案内容包括哪些，然后讲述事件营销的操作要点。
“王老吉 ”的案例，分析案例的成功因素。
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4.课堂实训 ：策划一个简单的事件营销方案 让学生体验策划事件营销方案的整个活动过程： （
1）讲述实训题目要求：
在淘宝网选择一个网店，策划一个简单的事件营销方案。 （ 2）实训过程中让学生思考以下问题：①事件如何策划才能吸引眼球？②如何让事件长时间持续产生影响？
（ 3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让 2 名学生回 答思考问题。
（ 4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。
课外作业：
1.事件营销的作用有哪些？ 2.事件营销的内容策略有哪些？
3.事件营销的操作要点有哪些？
第 15 章 口碑营销 教学内容
知识目标 ：了解什么是口碑营销；熟悉口碑营销的操作步骤；了解如何引发口碑效应；熟悉策划口碑营销的关键；
能力目标： 能策划一个简单的口碑营销； 教学目标
情感目标： 培养学生的实践能力 重点难点
教学重点 ：能策划一个简单的口碑营销；
课后反思：
教学难点 ： 能策划一个简单的口碑营销；
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
多媒体、计算机 教学工具
课时 4 节课
第 18 周 教学时间
1. 课堂导入： 讲述一个口碑营销的实际案例，然后让学生谈谈对口碑营销的看法，再对学生的回答进行点评。
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2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）什么是口碑营销
给学生讲述一个口碑营销案例，然后再给学生讲述口碑营销的发展历程。 （2）口碑营销的步骤①策划引爆点
给学生举例，讲述“ 2010 年光棍节”的案例，分析案例的成功因素。②策划可谈论话题
给学生举例，讲述“富亚涂料老板喝涂料”的案例，分析案例的成功因素。③选择传播渠道
给学生举例，讲述论坛、博客、微薄等传播渠道。④口碑传播监控
给学生讲述数据监测的方法，监测的数据有哪些？ （ 3）如何引发口碑效应
①新奇：讲述 “富亚涂料 ”成功口碑案例。②快乐：给学生讲述“百变小胖”的案例，分析案例的成功因素。③故事：给学生讲述 “ZIPPO ”的案例，分析案例的成功因素。④关怀：给学生讲述“海尔的用户关怀理念”案例，分析案例的成功因素。⑤互惠：给学生分析 “IP 查询、友情链接 ”的案例，分析案例的成功因素。（ 4）口碑营销的关键
给学生讲述口碑营销的 4 个关键：品质或服务有保证；品牌结合；正面口碑；口碑经得住验证，然后通过案例分析关键因素。
4.课堂实训 ：策划一个简单的口碑营销方案 让学生体验策划口碑营销方案的整个活动过程： （ 1）讲述实训题目要求：
在淘宝网选择一个网店，策划一个简单的口碑营销方案。 （ 2）实训过程中让学生思考以下问题： ①学校应关注哪些口碑？
②学校可以通过哪些方式口碑营销？
（ 3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让 答思考问题。
4
2 名学生回
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课外作业：
1.口碑营销的作用有哪些？ 2.口碑营销的关键因素有哪些？
课后反思：
3.口碑营销的操作步骤有哪些？
期末复习 教学内容
知识目标 ：了解什么是网络营销；熟悉网络营销的流程；熟悉网络广告；熟悉 QQ
和微信营销；熟悉论坛推广的方法；熟悉软文营销策略；熟悉活动推广方法；
教学目标
能力目标： 能策划和执行一个简单的网络营销方案；
情感目标： 培养学生的实践能力 重点难点
教学重点 ：能策划和执行一个简单的网络营销方案；
教学难点 ： 能策划和执行一个简单的网络营销方案；
讲授法、讨论法、演示法、案例分析法 教学方法
教学工具 多媒体、计算机
4 节课 课时
第 19 周 教学时间
1. 课堂导入： 让一个学生回顾一下本学期这门课程的主要内容。
2. 明确学习目标： 给学生讲述本次课程的学习目标以及学习的重点和难点。 3.课堂教学：（ 1）网络营销的流程
给学生讲述：你的目标是什么？用户是谁？用户有哪些特点？拿什么打动用户？确定策略和方法？效果监控与评测的方法。
（2）网络广告
给学生讲述网络广告的特点；网络广告的形式；网络广告的计费方式；网络广告的投放步 骤；网络广告的数据监测。
（ 3） QQ 营销与微信营销
给学生讲述 QQ 推广的特点； QQ 适合什么样的推广； QQ 优化方法；微信解决
的问题；个人号和公众号的选择；公众号的建设和运营；公众号的推广方法。
（ 4）论坛和博客推广的方法
给学生讲述论坛推广的几个阶段；论坛推广的步骤；论坛炒作的操作步骤；博客营销的形
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式和策略；品牌博客的建设要点；博客群建的建设要点。
（ 5）软文营销方法
给学生讲述软文营销的特点；软文营销的策略；如何写新闻类软文；如何找新闻点；如何
写行业类软文；如何写用户类软文；如何扩大软文的推广效果。
（ 6）活动推广方法
给学生讲述的活动推广的作用；策划活动的要点；如何写活动策划方案。 4.课堂实训 ：策划一个简单的网络营销方案 让学生体验策划网络营销方案的整个活动过程： （
1）讲述实训题目要求：
在淘宝网选择一个网店，策划一个简单的网络营销方案。 （ 2）实训过程中让学生思考以下问题：①店铺的主要卖点有哪些？②店铺网络营销的目的是什么？
（ 3）实训结束后，老师了解学生的实训情况，随机抽查展示学生的实训情况，让 答思考问题。
（ 4）让各小组互相点评，然后老师归纳总结常见问题。
课外作业： 课后反思：
1.微信营销的作用有哪些？ 2.论坛营销的操作步骤有哪些？ 3.软文营销的策略有哪些？
2 名学生回
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