公司绩效考核流程
绩效考核一般包括如下四个程序:
1.制订绩效考核标准
绩效考核要发挥作用,首先要有合理的绩效标准。这种标准必须得到考核者和被考核者的共同认可,标准的内容必须准确化、具体化和定量化。为此,制订标准时应注意两个方面:一是以职务分析中制订的职务说明与职务规范为依据,因为那是对员工所应尽的职责的正式要求;二是管理者与被考核者沟通,以使标准能够被共同认可。
2.实施考核
将员工实际工作绩效与工作期望进行对比和衡量,依照对比的结果来考核员工的工作绩效。绩效考核标准可以分为许多类别,比如,业绩考核标准和行为考核标准等。考核时需从不同方面取得事实材料。
3.绩效考核反馈
绩效考核反馈是指将考核的意见反馈给被考核者,方式包括两种,一种是绩效考核意见认可,另一种是绩效反馈面谈。所谓绩效考核意见认可,是考核者将书面的考核意见反馈给被考核者,由被考核者认可并签名。绩效反馈面谈,则是通过考核者与被考核者之间的谈话,将考核意见反馈给被考核者,征求被考核者的看法。考核者与其一起回顾和讨论工作绩效考核结果,通过分析,更好地理解对工作的改进,并共同探讨出最佳的改进方案。
4.考核结果的运用
绩效考核的一个重要任务,是分析绩效形成的原因,把握其内在规律,寻找提高绩效的方法,从而使工作得以改进。