优秀门店评比方案

一、目的及适用范围

为了全面提升门店的管理，搭建和完善门店的激励体系，优化考核指标，更好的激发员工的积极性，根据门店经营特点，特制定本方案。 门店提升激励项目：是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式，其中分为四个指标，分别是：门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。

1、门店形象评比项目：指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。

2、产品管理评比项目：指以产品陈列的销售关联性为基础，门店产品陈列的美观度（饱满度、高低顺序）和合理性，主推产品的陈列，促销产品的主题陈列及POP摆设；对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司上报下单、库存准确等为评比项目。

3、业务知识评比项目：对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。

4、经营业绩评比项目：利润和销量组成的评比项目。 二、门店提升激励考评分数占比 1、门店形象评比：月度10分 2、产品管理评比：月度10分 3、业务知识评比：月度20分 4、门店业绩评比：月度60分 三、门店提升激励项目实施

1、门店形象评比项目实施细则

（1）由管理中心相关人员对门店进行形象检查，在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》（附件1）进行评分。

（2）检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础，每月抽查的1—3次，取平均分作为门店当月的得分。

（3）检查不得事先通知，采取随时检查的方式，检查结果由店长或当班负责人签字确认。

（4）人力资源部在每月10日前汇总上月门店形象检查的成绩，并及时做出评分处理。

2、产品管理评比项目实施细则

（1）商务部每月抽查一次。在检查过程中按照《门店产品管理评分标准》（附件2）进行评分。

（2）检查不得事先通知，采取随时检查的方式，检查结果由店长或当班负责人签字确认。

（3）商务部汇总成绩在次月10日前将上月考评结果交至人力资源部。 3、业务知识评比项目实施细则

每月不定时抽查门店员工的产品掌握情况，并进行考核，汇总成绩，在次月10日前将上月考评结果交至人力资源部。 4、门店业绩评比项目实施细则

由商务部于当月月结后根据系统数据统计利润和销量，在次月10日前将结果交至人力资源部。

5、人力资源部根据上述四项评比结果的汇总，审核合计后交总经理审批。

四、门店评比激励结果运用

1、根据考核成绩，确定总排名第1名的为“优秀门店“奖项得主。获得“优秀门店奖”称号的门店，悬挂一个月的“优秀门店”流动红旗，并给予门店现金奖励。门店的奖励基金由所获奖的门店店长负责，并将奖金使用方案提报公司审核，通过即可按方案使用，但店长不得私自作为它用。 2、年末根据流动红旗获得次数（在获得次数相同时，以全年累计总分数最高为依据），获得第1名的门店，将获得门店人数50%的旅游名额；获得第2名的门店，将获得门店人数30%的旅游名额；获得第3名的门店，将获得门店人数20%的旅游名额。

3、特殊贡献奖：营销一部、二部、三部，每个部门将获得1个特殊贡献奖名额，以员工实际销售业绩为主，销售业绩最高者将获得并获得1个旅游名额。

五、以上记录均由商务部、人力资源部存档。? 附件1

门店形象检查评分标准表

门店名称： 检查项目 检查日期： 具体标准 分数 1 -1 1 -1 1 -1 1 -1 1 -1 1.店内卫生:地面、柜台内外、灯箱、展架、招牌要明亮干净，用手拭无明显灰尘；垃圾要每天一清，办公桌面整齐干净无杂物。 店容店貌 2.电脑、收银机、复印机、打印机等大件设备无灰尘。设备有故障及时报修。 3.店内整齐，各物件按规定存放，营业区内不许出现与营业无关的物品，如衣物、报刊、零食等。 4.上班时着统一工装，无统一工装穿深色裤子鞋子，工装保持整洁无污垢。 仪容仪表 5.男士头发不宜过长，女士头发不过肩将头发束起，不留奇异发型. 6.手部保持清洁，指甲不宜过长，不涂夸张指甲油，不佩戴奇异首饰，女士不浓妆艳抹，男士不得留胡须。 7.接待顾客做到来有迎声、问有应声、走有送声，主动热情，禁止对顾客不理不睬，不得与顾客吵架架、顶撞及不与同事在店内争吵。 8.上班时间站姿端正，不叉腰、不抱胸、不伸懒腰、不依、靠、趴搭在柜台上，不私自外出，离开营业区要签到，外行为准则 出每次不超过20分钟，不得在休息室休息，店长安排除外。 9.工作时间不得搂抱、搭肩、拉手、跨胳膊。不得大声喧哗、不扎堆聊天、不乱窜柜、不嬉皮打闹。 10.上班时间不拨电话闲聊、不玩手机游戏、不听歌、不看杂志、不吃零食、不干与工作无关的事情。 总分10分，不符合规定扣每项1分。 检查人： 1 -1 1 -1 1 -1 1 -1 1 -1 门店店长： 附件2

门店产品管理检查评分标准表

门店名称： 检查项目 检查日期： 具体标准 1.门店产品陈列的美观度，主推产品促销产品的陈列，空机架及时撤出。 2.机器配置齐全，机身无磨损，无划伤，贴膜完好，机器内无任何使用记录，盒体干净完好。 3.滞销产品及时处理、缺货产品及时向公司上报。 4.产品海报POP张贴、单页、展架宣传到位，物价签和机器1:1摆放到位。 产品管理 5.店内的实际库存总数要与系统的商品实物总数相符，店面无空账，无欠条机存在。 6.办理好商品的验货及出入库手续，统计各种数据做好出入库销售等工作。 7.随时检验、盘查促销人员所领取商品的保管情况。 8.填写货品交接本，上下班、外出必须双方签字交接。 1 -1 分数 1 -1 1 -1 1 -1 1 -1 1 -1 1 -1 1 -1 9.店内员工调动离职无任何遗留问题。 10.杜绝销售体外循环情况发生。 总分10分，不符合规定扣每项1分。 检查人：

1 -1 1 -1 门店店长：