◦幼教天地
如何提升幼儿教师家园合作中的沟通能力
张刘红
(常州市钟楼区邹区中心幼儿园，江苏常州213000)
摘要：在家园合作视域之下，幼儿教师的家园合作沟通胜任力成为关注的焦点，为了提高家园合作的质量和效率，更好地 推动幼儿的健康成长，我们要重视家园合作中的幼儿教师的家园合作沟通胜任力，了解幼儿教师家园合作的沟通胜任力的相关 概念，探索提升幼儿教师家园合作的沟通胜任力的有效路径。
关键词：幼儿教师；家园合作；沟通胜任力；能力
幼儿教育是一个复杂的工程，受到诸多因素的影响，不 是家庭或幼儿园单方面的作用和影响可以胜任的，为此，就 要注重家园合作的推进和实现，要为幼儿的成长和发展创造 良好的家园合作条件和环境，并重视家园合作中的幼儿教师 的沟通胜任力，为幼儿成长和发展提供专业化的引导和服 务。下面笔者就来谈一下如何提升幼儿教师家园合作中的 沟通能力，希望能起到拋砖引玉的效果。一、 家园合作的价值与意义分析
1. 更好地促进幼儿的健康全面成长
家庭与幼儿园对于幼儿的成长与发展有不可分割的密 切联系，家庭教育是幼儿的启蒙教育环境，对于幼儿的成长 与发展影响深远，幼儿园则是利用其专业师资力量和特点， 突破家庭教育的情感，更好地为幼儿的成长提供专业化 的引领和服务，更好地实现家庭与幼儿园的合作互补，降低 幼儿的问题行为，更好地提升幼儿学习的坚持性。
2. 满足家庭需求，提升家庭教育能力
家园合作具有教育经验的互补性和传递性，可以将幼儿 园的先进教育理念融入和渗透到家庭教育之中，使先进的幼 儿教育思想和意识能够延续到家庭教育之中，更好地实现家 庭与幼儿教师的亲密合作，提升家庭对幼儿教育的满意度， 增强家长教育子女的信心。
3. 更好地推动幼儿教师的专业化成长和发展
家园合作还可以通过良好的互动和交流，开展园本教研 活动，更好地促进幼儿教师的专业化成长和发展，实现家园 合作的双赢，为幼儿的成长提供专业化、有效性的引领。二、 提升幼儿教师家园合作中的沟通胜任力的措施
幼儿家园合作之中，以促进幼儿的全面健康成长为共同目标，着眼于家长、幼儿、幼儿教师之间的沟通，幼儿教师在 这个家园合作中的沟通胜任力则是一种工作胜任能力，可以 充分显现出幼儿教师的个人知识及技能特征，并涵括幼儿教 师内在的动机、价值观等深层次人格特质。
1.引入沟通胜任力测评模型，提升幼儿教师的沟通能力 要开展对幼儿教师的各级培训，提高幼儿教师参与的积 极性，要避免形式单一、内容模糊的能力培训方式，具体应当 从以下幼儿教师的沟通胜任力的培训入手：1)专业知识。 幼儿教师要把握课程开发及幼儿发展相关的知识，全面理解 和领会幼儿保育与教育知识，并注重知识把握的深度和广 度。（2)言语表达。在家园合作的过程中，幼儿教师与家长 之间的言语表达能力极其重要，幼儿教师要有清晰的语言表 达内容、适当的语调、语速、语音，能够清晰准确地传递信息， 并缓和幼儿彼此之间的情绪。（3)交互管理。幼儿教师要具 备处理日常对话的管理能力，包括讨论的话题、话题的适当 转向、话题的深入推进等，使家长与幼儿教师的沟通更为自 然和流畅，具有连续性和针对性，并能够更好地引导家长深
入思考。（4)建设性反馈。幼儿教师要能够对家长的观点进 行反馈，并提出建设性、有意义的解决策略，确保与家长沟通
的顺畅进行。（）倾听。幼儿教师要通过视听觉，全面理解 和吸收家长的思想、信息和情感内容，感知其言语未尽之意， 避免产生沟通中的误会，专心而有效的倾听，达到有效的沟 通效果。（6)移情。幼儿教师要在家园合作沟通过程中，体 察他人的情绪和心理变化情况，能够及时地采取安抚行为， 设身处地为他人着想，更好地获得家长情感上的支持和配 合。（）主动。幼儿教师要积极、及时地与家长联系和沟通， 能够在每日接送幼儿时与家长沟通，定期组织班会活动等， 尽早干预和防范幼儿中存在的心理和行为问题。（8)责任 心。幼儿教师要体现出强烈的责任感，在与家长交流的过程 中，清晰地说出幼儿在幼儿园的表现、生活细节及行为，更好 地帮助幼儿成长，并获得家长的依赖。（9)自信。幼儿教师 要在与家长沟通的过程中，表现出自信的态度，坚信自己的 教育理念和正确的判断，不轻易妥协和盲目听从家长的建 议。（10)认同度。幼儿教师在与家长沟通的过程中，家长对 于幼儿教师的认同度也是幼儿教师的胜任能力之一，只有在 家长完全配合和认同幼儿教师的教育理念和方法的条件下， 才能更好地实现对幼儿的教育。
2.推动幼儿教师专业自主发展
在家园合作的幼儿教师沟通胜任力的过程中，要促进幼 儿教师的专业自主发展，唤醒幼儿教师的专业自主发展意 识，使幼儿教师在主动实践的过程中，进行内化反思和自我 更新，树立终身学习的意识，塑造自我个性化的专业发展。 同时，幼儿园内部还要开展教师的专业研修活动，整合幼儿 园内外资源，可以邀请专家讲学、教师课题研究、师徒结对、 学术研讨等，建构学习型组织，更好地滋养幼儿教师的专业 发展。三、结束语
总而言之，在家园合作的氛围和意识之下，要重视幼儿 教师在家园合作中的沟通胜任能力，要树立幼儿教师终身学 习的意识，培养幼儿教师的各种沟通胜任力，在外部环境支 持的条件下，不断深化和拓展，更好地促进幼儿的全面健康 成长和发展。
参考文献：
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