如果侵权，可以要求停止侵权，赔礼道歉。
1、通知保卫部查看监控，看看是情况是否属实。
2、询问客人有无财物丢失
3、追查闯入人员的身份，看看是酒店其他住客走错还是社会人员进入
4、为保证客人安全，为客人换一间与此房距离较远的房间。
酒店人员擅闯房间应如何处罚？
酒店人员擅闯房间已经侵犯了消费者的权益，因为消费者居住酒店的时候都是有居住权的，如果酒店人员没经的同意就闯入房间，肯定是侵犯了隐私权。
住酒店被别人闯进来怎么赔偿？
如果涉及到侵犯了别人的隐私，那 可以提出赔偿，可以根据发生的事情的大小来要求赔偿。
1、对于酒店如果没有尽到安保义务那么是需要承担的相应的赔偿责任的。
2、建议协商解决，协商不成是可以起诉维权的。
综上所述，对擅自闯入私人住宅的可以进行要求侵权赔偿，如果造成对方伤残或死亡的，要承担法律责任。对所有人的保护是加重对侵入者的处罚力度，如入户盗窃属于加重情节。造成损害的，还需要承担刑事责任。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保》第四十九条
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条
经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。