一、 普通员工培训课程：
培训提纲(试行)
01、标价机的使用说明 02、补货时应注意的事项 03、基本的清洁管理概念 04、生鲜设备的操作、维护及清洗 05、收银机的操作、维护及简易故障排除 06、简易的包装技巧 07、简易POP制作和陈列 08、商品的陈列技巧 09、门店的安全管理 10、报表的制作 11、公司介绍和经营理念 12、顾客的应对技巧 13、零售业态的分析和便利店的前景
14、商品的分类和商品知识牌价缺货、价格的使用 15、 顾客服务的标准与推行 17、员工纪律与考勤 18、交流程及重点商品盘点 19、员工日常工作安排表解析
二、 组长培训课程：
01、管理报表制作 02、帐务处理（4-5小时） 03、商店形象的管理（2-3小时） 04、基本法务常识（2-3小时） 05、保税须知（3-4小时） 06、盘点作业须知（6-7小时） 07、附加推销
三、 店长培训课程：
01、管理报表分析 02、商品管理 03、管理与沟通技巧 04、营运计划的拟定 05、财产清点和保管 06、费用控制和赢利分析
07、证件作用及管理
08、店长电脑系统使用
四、 督导人员
01、门市管理重点 02、工作职责和行动计划 03、商圈调查与立地分析 04、店里常用促销活动与做法 05、消费形态趋势分析与商品管理 06、情报系统应用与分析 07、督导人员应具备之法务常识 08、督导人员应具备的会计税务常识 09、各项管理报表数据之解析及应策略 10、盘损分析与对策 11、督导人员应有的行销技巧 12、谈判策略及技巧 13、督导人员领导能力及沟通技巧 14、时间管理 15、门市经营分析步骤与指标 16、团购客户的维护及顾客资料的建立 17、顾客满意度及服务品质 18、店铺辅导诊断实物
培训提示：培训提纲供公司所有员工具有选择性；
1、配送中心、总部一般员工必须接受门店店员（20项）培训课程；
2、门店组长级员工必须接受同级别7项培训课程;（店长10项；督导1；包括配送中心、总部课长、经理级在内）
3、所有高职务必须要经历所有
低职务的培训课程；出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也
。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。