数据分析报告

日 期： 编 号： 数据收集期限 分析目的：证实质量/环境/职业/健康安全管理体系的适宜性和有效性，并评价在何处可以持续改进管理体系的有效性。 数据分析结果： 一、顾客满意情况 1、共收集到顾客反馈信息 项，其中满意 项，不满意 项。 2、顾客对公司最满意意见是： 。 3、顾客对公司不满意意见是： 。 4、应该进的措施是： 。 二、与产品要求的符合性 1、交付产品合格率： %； 2、过程监视测量： ； 3、应改进的措施是： 。 三、过程监视和测量结果 1、文件支持体系运行效果： ； 2、服务过程监视结果： ； 3、设施完好情况： %； 4、人力资源培训合格率： %； 5、合同： %； 6、特殊过程确认：□合格 □ 不合格 □改进 7、内审发现的薄弱环节是： 8、设计与开发： 9、顾客满意程度： 10、计量器具检测： 11、环境/职业/健康安全绩效： 12、应急设施控制： 13、环境因素/危险源识别： 四、目标完成情况 产品合格品率：□完成 □未完成 □正进行 培训计划完成率：□完成 □未完成 □正进行 顾客满意率：□完成 □未完成 □正进行 顾客重大投诉：□无 □有 次 事故发生情况： 职业病发生情况： 五、产品特性及趋势 1、发生因质量原因： 2、发生因质量原因现场处理： 次 3、成品合格率：□上升 □下降 □持平 4、应改进措施： 六、供方 1、本季采购及处协件进厂检验共 批，合格 批，让步接收 批，退贷 批。 2、应改进的措施是： 七、现场控制情况： 编制人： 审核人：