烟草个人自查报告系列四篇

烟草个人自查报告系列1

县烟草分公司根据国家局“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作要求，以“抓基层、打基础、上水平”工作为重点，按照“四要”的工作标准，切实开展优秀基层县级分公司创建工作。我县分公司以全省试点单位为契机，在省、市公司的正确领导和关心支持下，不断完善基层建设和基础管理，进一步夯实县级分公司的工作基础，提升服务客户和消费者的能力和水平，提升队伍素质，转变工作作风，内强素质，外塑形象，实现县级分公司建设的标准化、规范化、制度化。现将自查自纠情况报告如下

一、县分公司基本概况

县位于江西省西北边陲，东至上高县，南接袁州区，西北连铜鼓县，东北与宜丰县接壤，西和湖南省浏阳市毗邻。县城东西长61公里，南北宽52公里，总面积1719平方公里。现辖7个镇和9个乡及1个街道，181个行政村，16个居委会，3373个村民小组。现有汉、壮、满、瑶、白、回、苗、蒙等8个民族，全县总人口55.8万人(含袁州慈化镇人口7万人)。

县烟草专卖局（分公司）组建于1985年，现有在编员工76人，其中正式员工44人，聘用员工32人。县局（分公司）内设综合管理办公室、专卖监督管理科（内管科）、营销部3个科室。营销部下设3个客户服务部，分别驻点县城、株潭、三兴。现有客户经理17名，服务全县零售客户2330户（其中常规一84户、常规二157户、常规三309户、常规四114户、常规五290户、常规六1011户、常规七97户、常规八102户、常规九165户、特2类1户）。按照国家局下发的“四定”（定岗、定薪、定员、定责）方案配备了40名营销人

第 1 页 共 11 页

员，其中客户经理17名，获得卷烟商品营销证书的人员14人（其中高级1人，占5%；中级5人，占28%；初级8人，占44%；新参加工作4人，占22%），占78%，达到国家局获得卷烟商品营销员证书的营销人员比例≥75%的标准。

通过创建优秀县级分公司活动，烟草分公司基础建设得到进一步夯实，服务水平得到进一步提高。

二、瞄准目标，明确任务，确保创优工作高效推进

省公司郑总在全省系统优秀县级烟草分公司创建工作动员视频会上的讲话中指出：开展优秀基层单位创建活动，是全省系统夯实基础，增强竞争实力的必然要求；是持续改善全省系统形象，不断提升队伍素质的必由之路。烟草分公司深刻领会省局会议精神，紧紧围绕创建活动方案，内强素质夯实企业基础，外塑形象提升公司服务水平，全力以赴做好优秀县级分公司创建试点工作。在创建工作中“立足四个强化，注重四个创新，狠抓四个推进”，主要做了以下几项工作：

（一）注重企业实际，完善基础管理，立足四个强化

1、强化思想认识，营造创建氛围。8月11日省局（公司）开展创建优秀县级分公司活动视频大会确定为全省试点单位，8月16日市公司召开了开展创建优秀县级分公司专题会，在省公司郑总、省销售处殷的亲临指导和市局（公司）领导的高度重视下，经市局（公司）机关创建办、网建办、营销中心等部门负责人的帮助指导，我县分公司精心组织，周密安排，8月17日召开了创建优秀县级分公司专题会议，对创建工作进行了研究和部署。并于8月21日召开了全体干部职工开展创建优秀县级分公司活动动员大会，制定了分公司开展创建优秀县级分公司实施方案，成立了开展创建活动领导小组，由（经

第 2 页 共 11 页

理）任组长，副、副经理任副组长，综合办、专卖监督管理科、营销部、客户服务部负责人为成员。领导小组下设办公室，朱卫荣任主任。根据工作要求，结合实际，把省、市创建工作有关规定及时进行传达贯彻，多次召开了领导班子会议、局务会议和职工大会，把全体员工的思想认识真正统一到创建工作上来，营造全员参与、人人有责的创建氛围。

2、强化工作标准，推进创优机制。我司根据国家局优秀县级分公司评价标准7项31条内容一一进行分析对比，印制了《分公司创建优秀县级分公司活动征求意见表》，发放给每一位干部职工，向全体干部职工征集未达到标准的条款存在哪些问题，存在问题的原因，以及解决问题的办法和措施。各部门组织员工认真学习了国家局、省局（公司）、市局（公司）开展创建活动方案、领导动员讲话，并展开了热烈讨论，广泛发表意见。经收集整理全公司干部职工共同查找出存在的问题94条，提出解决问题的办法和措施97条，并一一明确了责任部门，落实了责任领导和责任人，全面理解、准确把握“创优工作”的深刻内涵，结合自身实际，突出重点，通过制度先行，流程规范，文化驱动，考核跟进，大力推进基层建设和基础管理。

烟草个人自查报告系列2

废弃烟草专卖品监管自查报告

随着全球健康意识的不断提高，各个国家和地区对于烟草产品的监管也越来越严格，其中烟草专卖品的监管更是异常重要。然而，在实际操作中，由于监管部门的不力和企业的违规操作，烟草专卖品监管存在着各种问题。为了加强烟草专卖品监管，防止不法分子借机从事犯罪行为，有关部门对烟草专卖品进行了全面自查，并发布了《废弃烟草专卖品监管自查报告》。

报告显示，我国的烟草专卖品监管存在一些问题，主要表现在以下几个方

第 3 页 共 11 页

面。

首先，烟草专卖品销售的文化建设不足。在一些烟草专卖品销售场所，存在明显的暴利行为，也就是销售员为了提高销售业绩而进行的商业欺诈。此外，还有一些销售员过度追求销售业绩，无视消费者的需求，使得消费者感到被“强迫消费”。

其次，烟草专卖品销售的监管不到位。在一些销售场所，监管部门无法对销售员进行有效的管理和监督，导致一些销售员违规销售烟草专卖品，给广大消费者带来不必要的负担。而对于一些不法分子的违法行为，监管部门也没有及时制止和打击，这给烟草专卖品的销售带来了一定的风险。

第三，烟草专卖品销售的服务质量亟需提高。在一些烟草专卖品销售场所，服务态度不佳，甚至存在一些销售员对于消费者的不友善和漠视。此外，一些销售场所的环境也比较陈旧，营造出来的气氛不够舒适，给消费者留下了不好的印象。

通过全面自查报告的发布，烟草专卖品的销售和管理在未来将会迎来更加严格的监管和管理。监管部门将会进一步加强对于销售场所的巡查和考核，对于那些存在明显违法行为的商家进行严厉处罚。同时，也将会加强对于销售员的培训和考核，提高销售员的服务质量和业务能力。只有这样，才能够有效地保护广大消费者的权益，让烟草专卖品的销售和管理更加规范化、标准化和高效化。

总之，烟草专卖品的监管自查报告是一份非常重要的文件，它揭示了当前我国烟草专卖品销售和管理存在的问题，也为未来的监管和管理提供了有力的参考。我们相信，在各级监管部门的共同努力下，烟草专卖品的销售和管理将会取得新的进展和成果，为广大消费者创造更加安全、放心、可靠的购物环境。

第 4 页 共 11 页

烟草个人自查报告系列3

按照恩施州监察局、州法制办、州住建局的要求，行政审批中心对20xx年行政许可事项的办理情况进行了认真的自查，现将情况汇报如下：

一、基本情况

（一）行政许可设定情况

目前，中心行政许可项目共11项，分别是：城市道路临时占用许可；城市户外广告设置许可；城市建筑垃圾处置许可；临时占用城市绿地许可；依附于城市道路建设各种管线、干线设施施工许可；城市道路临时挖掘许可；特种车辆在城市道路上行驶许可；城市排水许可；城市桥梁上架设各类市政管线许可；古树名木的迁移许可；砍伐城市树木许可等。20xx年办理行政许可125件分别涉及到城市道路临时占用；城市户外广告设置；城市建筑垃圾处置；城市道路临时挖掘；城市排水许可等。所有的审批事项均有法律依据，而且每年报经法制办审核。因此不存在违法违规设立审批事项、指定咨询机构搞变相审批；自行设置前提条件等行为，对取消和调整的审批项目没有实施审批。

（二）行政许可相应制度的建立情况

行政审批中心建立了相关的配套制度，确保行政许可工作的顺利开展。

一是建立行政许可公开制度。对中心开展的11项行政许可事项的许可条件、办理期限、受理部门、联系电话等事项，在局行政审批中心、行政服务中心窗口都有公示，便于当事人了解、咨询及办理。

第 5 页 共 11 页

二是理顺行政许可办理流程。针对办理行政许可的实际情况，专门对许可事项受理、审查、决定、送达等相关程序做出具体规定，由于的审批事项要靠我们的执法队员上街巡查督促，我们的对象才来办理。我们专门组建了两个执法中队目的是理顺审批秩序、规范审批行为，不让审批事项流失。明确了行政许可受理科室、办理科室、分管领导的职责和办理期限，有效避免了因职责交叉，期限不明造成的推诿和效率低下。

三是统一行政许可文书。为保证行政许可办理质量，制定了规范的行政许可格式文书，对窗口工作人员和承办行政许可事项的业务人员重点进行了行政许可格式文书使用的培训，确保行政许可的规范运作。

四是便民制度。按照转变管理职能，提高服务效能提出的便民、高效、优质的办理原则，将所有行政许可统一设在市行政服务中心窗口集中办理。将所有行政许可事项、法律法规依据、办理流程、行政许可文书汇编成册，放置在行政许可受理场所，便于当事人了解，查询。由于行政审批项目具有特殊性，所有的项目必须经执法人员进行现场勘查才能据实写出意见，才能为是否予以审批提供依据。为了不让相对人两头跑，由执法队员将审查合格符合要件的资料交由科室及领导审签后，拿到行政服务中心办理相关证件，然后通知相对人领取证件。并且证件的办理不超过一个工作日。总体要求是按照《窗口受理办法》的相关规定执行，全面落实《公开承诺制》、《首问责任制》、《一次性告知制》、《一周办结制》、《责任追究制》。

（三）行政许可收费情况

行政许可项目收费严格按照国家物价局、财政部的有关规定执行，若有收费的行政许可项目，所收费用全部按规定的标准执行，由窗口开具缴费通知单，对象凭通知单到驻市行政服务大厅的邮政银行缴费，然后凭收据办理。对行政许可相对人均无偿提供行政许可申请书等格式文本，更不存在对被许可人

第 6 页 共 11 页

进行监督检查收取费用的情况。对符合文件规定的相关减免条件的，经审查资料齐全，按照条款予以减免，没有优亲厚友、随意表态的现象发生。没有收钱不开票、开票不规范的现象发生。

（四）加强对行政许可的监督检查

为规范工作人员的行政行为，从源头上遏制行政过错现象，制定了《行政许可制度》，明确规定工作人员办理行政许可事项职能职责，中心建立了“巡查日志”，对每一次上街巡查情况、办理情况、收费情况予以登记，便于随时掌握行政许可事项的办理动态。若办理行政许可工作人员和有关责任人员违法实施行政许可，给当事人的合法权益造成损害并引起国家赔偿的，责令有故意或者重大过失的承办人员承担部分或者全部赔偿费用，并作出相应的处理。到目前为止，未发现行政许可办理人员在行政许可中有违法违纪行为。同时做到了审批与监管两不误、两促进。

二、存在问题和下一步打算

根据上级要求，对行政许可实施情况认真进行了自查，主要存在以下不足：

一是审批与管理还不是十分的协调，有待于进一步完善相应的管理机制。

二是行政许可受理方式还需进一步完善和创新。由于许可业务是需要执法队员前去督促，相对人才会来办理，而且所有审批事项都需要外勤执法队员前去现场踏勘，才能据实填写意见为是否予以审批提供依据。所以如何减轻审批工作的实际工作量还是一个值得改进的课题。

三是工作人员业务素质还有待提高。

第 7 页 共 11 页

四是资料收集不够完整，比如相对人的身份证复印件、工商营业执照、收费的复印件等资料没有收集并归档。

针对自查中发现的问题，中心已经着手从以下几方面进行整改，并对今后做好行政许可工作提出了具体措施：

一是加大行政审批业务的宣传力度，拓宽服务领域，不让审批事项流失。

二是通过正面工作与树立反面典型相结合的办法，让行政相对人主动到窗口办理相关许可业务。

三是进一步做好行政许可办事人员的培训、考核工作，提高业务素质和服务水平，做到优质高效服务当事人。

四是完善相关资料。

下一步我们将按照上级的要求和部署，继续深入改进工作作风，提高管理效能，认真组织11项行政许可各环节的落实和运作，全面规范行政许可事项的受理、审批。不断总结经验找差距，实事求是地加以改进。同时将加强实施行政许可过程的监督检查，督促受理和办理窗口工作人员严格依法办理行政许可事项，促进依法行政工作的深入开展。

烟草个人自查报告系列4

20xx年企业文化工作自查分析报告延平烟草按照年初工作报告中关于企业文化宣贯工作的要求，认真开展企业文化宣贯工作。以科学发展观为指导，以建设“严格规范、富有效率、充满活力”为工作目标，深入推进企业文化宣贯工

第 8 页 共 11 页

作，提升延平烟草管理软实力。现将延平企业文化宣贯工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，成立宣贯工作组

为加强企业文化宣贯工作的组织领导，区局结合实际情况，于20xx年1月12日成立了延平区烟草专卖局企业文化宣贯工作领导小组，制定了《延平烟草专卖局企业文化宣贯工作计划及实施方案》，设立领导小组办公室。进一步明确了工作方向、工作步骤和工作目标，使宣贯工作有方案、有措施、有落实。确保企业文化建设工作宣贯有力，有计划对员工进行企业文化知识的宣传及培训，充分利用各种载体、不同形式进行文化宣传。同时，区局明确今后在企业文化宣贯工作中，要利用各种载体进行不同形式进行宣传，让企业文化理念在广大员工的思想中落地生根，成为广大员工工作及行动的指南，达到内化于心，外化于行的效果。南平市烟草公司延平分公司文件

二、树立人本理念，坚持以文兴企

十年企业靠经营，百年企业靠文化。今年以来紧紧围绕“造势、生根、树形、塑魂”，广泛发动职工，从领悟“和”文化的内涵出发，加强组织领导，建立了“一把手负责、各部门齐抓共管”的有效机制。区局领导班子在企业文化宣贯工作中，带头学习，通过自身行为达到树立榜样、率先垂范的作用，引导、激励广大员工自觉遵循企业文化理念的实践要求，营造良好的企业文化氛围。

延平烟草根据年初制定的企业文化宣贯工作计划，在《延烟资讯》月刊上登载有关文化理念的文章，本着贴进企业、贴进市场、贴进客户、宣传企业文化的发行宗旨，年初至今印发8期共20800份。它不仅搭建起了员工与烟农、员工与零售户共同关注企业发展的桥梁，也为更好地展示企业文化及员工风采提

第 9 页 共 11 页

供了新的舞台。为丰富职工体育文化生活，延平烟草还组建了羽毛球协会，并积极参加南平市烟草、文体协会开展的如篮球、乒乓球、登山、环城跑等各项体育活动。同时，秉着“向书籍要知识，用知识强素养，以素养促创新”的理念，区局组织开展了“双读双卡”学习活动，延平烟草图书阅览室现已购入各类图书1000余册。这些活动大大鼓励员工充分利用业余时间补充业务知识，完善自身知识构架体系，营造全员读书的良好氛围。7月中旬开展一次户外拓展训练，增加员工团队协作能力和凝聚力。

三、按照实施方案，有序开展各项工作

一是企业文化宣贯有力，自觉践行各项活动。

强化培训，提高广大干部职工对企业核心文化理念的认知度。年初延平烟草在全局范围内开展《企业文化大讲堂》活动和《“和”文化每天进步一点点》征文活动，并评出一、二、三等奖。在企业文化宣贯内容上，以“和”子文化丛书7本书为范本，在4—6月通过集中授课和自学两种培训形式对全体员工进行宣讲培训，为员工点亮学习文化的启明灯。

二是按照既定方案，有序推进企业文化建设。

围绕企业文化宣贯工作目标，首先结合员工培训，开办企业文化大讲堂，将南平烟草企业文化的义理篇、行为篇、实践篇、理论篇、故事篇等五个篇章分批次地进行培训、宣讲，让企业文化融入每一位员工的日常工作生活当中，认真负责，勇于探索，乐于奉献，和谐共处，增加企业凝聚力。其次，倡导没有任何借口的执行文化，实现工作目标的钢性到位，树立“必须执行、立即执行、深入执行”的理念，努力做到忠诚企业、雷厉风行、重视过程、服从全局。严格执行公司各项规章制度，要求员工日常行为要符合礼仪规范，提倡语言文明、礼貌待人，促使全体员工做到“懂礼、知礼、用礼、善礼”。最后，

第 10 页 共 11 页

组织员工在1月开展元旦暨优秀员工颁奖晚会、三八节登山比赛、6月积极参加全市行业气排球比赛，并取得名次，既丰富了员工业余生活，又提升员工企业归属感，让员工倍感关爱。

三是规范使用国家局“VI”手册。

上半年在全局范围内推行“VI”标识细则，按照规定的程序和要求将延平烟草的办公场所、活动场所、办公用品及公用设施上推行标准“VI”标识，做到百分百统一规范，展示烟草特有文化形态。

四、下一阶段工作计划

一是立足企业内部宣贯。继续将《履责之义》、《履责之魂》两本丛书在全局范围内开展学习，通过宣贯会议、网站专栏、座谈会等形式向广大员工宣传企业文化，营造浓厚的企业文化氛围，让企业文化理念融入基层，让全体员工入脑入心。

二是将企业融于社会的宣贯。宣传以“关爱烟农、共同发展”的生产服务理念，突出“工业反哺农业”的烟基建设人心工程；展示“创新发展、和谐致远”的企业公众形象，展示延平烟草良好的责任形象。

三是宣传媒体传播。继续通过《延烟资讯》等宣传媒介宣传报道关爱客户、关爱烟农、支持社会主义新农村建设等典型事迹，在社会上产生影响，树立企业良好的文化形象。

第 11 页 共 11 页