G8D报告 G8D Report 09B12主题CONCERN TITLE：面板组件按键镭雕歪斜开始日期OPENED：2009/10/7组织Orgabization：模具有限公司编号Number : 20091010更新日期UPDATE:2009/10/12产品Product/工序Process： 面板组件GSI6-177-195-1D0-现象Describe Concern: 按键镭雕字体歪斜，不水平,比例2%D0-紧急应对措施Containment Action:一、客户处库存产品200,通知服务人员筛选。二、物流部要求物流公司将在途料350套,退回我司，停此发货三、公司产品立即停此生产，并进行隔离四、 成立质量处理小组D1小组Team组长Team Leader ： 姓名Name部门Dept品质部生产部小组成员Member：工程部品质部D3-暂时的控制措施Interim Corrective Action:一、客户处产品200套,由我司服务人员挑选,坏料21套退回换料 二、对公司现有 产品410套进行全检,坏料79套报废。三、立即停此生产，调查原因并进行相关处理。D4 根本原因分析 Root Cause Analysis1 ：镭雕工装底模设计不合理，与按键配合有间隙，放置时会出现不放正现象，造成镭雕时雕歪。目标完成日期责任人ResponsibilityTarget CompletionDate2009/10/8有效率%:实施日期: Completion Date:Contribution%:2009/10/7100% 电话TelD2-问题描述Defect description:10月6日,客户投诉CD1048按键镭雕字体歪斜，不水平。具体现象见图片. 经查比例大约2%.实施确认ImplementValidation有效率%:Contribution%:100%2009/10/7100% 4.1 鱼刺图 Fish bone chart 详情见鱼骨图 4 .2 5 why 分析 5 why Analysis why 1镭雕字体歪斜，不水平。 why 2 镭雕时按键放歪 why 3 镭雕工装与按键之间有间隙 why 4工装底模治具设计不合理 why 5 / 4 .3 逃逸点omitted point:检测人员目视不准确D5 选择的根本措施 Permanent Corrective Action:重新制作镭雕治具和检验辅具D6实施并验证根治措施 Implement and Validate a PermanentCorrective Action: 2009年10月13日试制200套，检查后未发现镭雕歪斜现象。D7 预防措施 Preventative Action: 对生产员工和检测人员重新进行操作培训,并将故障件放置在故障陈例处,警醒员工.D7 系统性预防措施System Preventative advice: 7.1 DFMEA □ 7.2 PFMEA 增加部分在PFMEA 7.3 经验教训分析 LL analysis □ //2009/10/12//100%/2009/10/72009/10/72009/10/72009/10/7/2009/10/72009/10/9100%100%100%100%100%100%100%2009/10/11100%2009/10/12100%D8受表彰的小组和个人Congratulate your team:结束日期Close Date：2009/10/12编制 ：Prepared BY:日期 ：Date 2009/10/10批准：Approved BY：日期：Date 2009/10/1210
ate:歪斜，不水平。影响比例Influence%： 100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%/