怎么搞好⼈际关系
⼈际关系的好坏,可能在很⼤程度上影响我们的⼼情和⽣活质量,怎么搞好⼈际关系?下⾯是⼩编搜集整理的⼀些内容,希望对你有帮助。
如何才能有效搞好⼈际关系 ⼀、第⼀印象⾄关重要
⼈的性格各异,再加上成长氛围与境遇的各异,都有着不⼀样的⾏为特点和观点特征,然⽽让对⽅接受并不抵触的⾸要条件就是第⼀印象,它仿佛⼀直直观的名⽚先⼊为主的让对⽅形成了主观意识。
当第⼀印象若给⼈⼀种冷漠⼜拒⼈于千⾥之外的态度,那么将⽤百倍的努⼒,都未必可以换回对⽅的好评,正所谓爱笑的⼈运⽓总不会差,其实就是在侧⾯体现了第⼀印象的重要性,当对⽅在不了解的情况下,根据第⼀判断,你是亲和⼒极强⼜善良的,那么在未来接触中总会不经意的⽤这个标签去定义你的品⾏。
⼆、记住对⽅的名字
不知道是否注意到,其实不管什么国籍的⼈,对于⾃⼰名字都会有种与⽣俱来的优越感,各个旅游景点⽆论到哪⾥都要刻上⾃⼰的名字就是最明显的证明。或者源于⼈⾻⼦⾥的英雄主义,期待被⼈记住,渴望与众不同,所以不管你们是什么关系,若能很好把对⽅名字记下,在适度的场合去喊出⼝,这将胜过⽆数句赞美和表扬。
三、适时适度给别⼈带“⾼帽⼦”,是⽆往不利的武器
每个⼈的内⼼深处都有着强烈的被认同和崇拜需求感,换句话说,不论真实情况如何,⼈都有不同程度的⾃恋情结,如果你能够认真观察,发现对⽅的长处优势,并在适当的时间,适度的加以赞美肯定,这顶“⾼帽”⼀定帮你收复他对你的欣赏和信任,当然所谓适度就不能夸张,也要真的对⽅具备这个能⼒才⾏,浮夸的,不切实际的⾔语,只会让别⼈感到你是阿谀奉承的虚伪,从⽽不肯深交。
四、学会倾听,避免正⾯冲突
⽆论是⽣活亦或者是职场中,都要尽量做到多听少说,当你成功做到了⼀个倾听者,⼀定会得到倾诉者的肯定和认可,但在倾听过程中,你可以不认同,但记得不要去激烈的反驳否定,世界上⼤多不存在上纲上线的对错,只不过是⾓度上的不同⽽已,所以⼀定要记得的是,不要在任何场合,因为任何⼈避免不必要的冲突。表⾯的据理⼒争,最终收获的只能是⼀个恶劣的⼈际关系,甚⾄潜藏的敌⼈,⽽表现出来的不是你的博学,⽽是你的幼稚,所以学会接纳包容,是你⾸先要学会的技能之⼀。
五、学会同理⼼,站在别⼈的⽴场考虑问题
⼈内⼼深处都会期待渴望得到他⼈的理解,即使不能帮其解决问题,也可以成为⼼中的⼀种安慰。同理⼼(Empathy),⼜叫做换位思考、神⼊、共情,指站在对⽅⽴场设⾝处地思考的⼀种⽅式,即与⼈际交往过程中,能够体会他⼈的情绪和想法、理解他⼈的⽴场和感受,并站在他⼈的⾓度思考和处理问题。
⽆论是亲情友情还是爱情,⼀旦具备同理⼼懂得换位思考,最终得到绝对是不可⼩觑的情感回馈,那是⼀种神秘的⼒量,牵引着对⽅愿意与之靠近。
六、注重细节,培养⾃⼰独特的幽默感
细节决定成败,当培养出⾃⼰对细节的关注度,是对⾃⼰层次⼀种侧⾯体现,也是⼀种对交往⼈的⼀种尊重和在乎的态度。所以培养⾃⼰对细节的管理,是迈向新⼈⽣⾼度的⼀条必经之路。
搞好⼈际关系的⽅法 善待他⼈
你如何对待别⼈,别⼈就会如何对待你。如果你对别⼈有礼貌、尊重他⼈、对⼈和善,那么⼤多数都会以同样的态度来对待你。并且要学会主动,主动接近和善待他⼈,⽽不是只是站在原位等待别⼈靠近你。
认真倾听他⼈
倾听是⼈际交往和沟通中⼀项⾮常重要的技能。每个⼈在表达的时候,都希望⾃⼰所讲的能够得到对⽅的理解,在倾听的时候,要集中精神投⼊地去倾听,并适时给予反馈,这能让对⽅感觉到你有⽤⼼在听。
主动关⼼他⼈
⽣活中,学会主动关⼼别⼈,⽇常⽣活中的问候,别⼈⽣病时或挫折时的⼀句问候和关怀,会给⼈带去⼀丝温暖,会让⼈感觉到你的善意。他们会更加认可你,欣赏你,肯定你。
主动帮助别⼈
在你⼒所能及的范围内,主动去帮助⾝边的⼈。助⼈也是⼀种快乐,帮助别⼈解决困难,你⾃⼰也能从中获得⼀种满⾜感。
拒绝犹豫
不管对待什么事情,总是犹豫不决,连讲句话都要想很久,久⽽久之的话可能会让⼈失去耐⼼。对于你想要的,果断地说出来,对于你不想要的,学会果断的拒绝。你可以有你⾃⼰的想法,有你⾃⼰的喜好。拒绝不代表你不近⼈情,反⽽是直率坦诚的表现。
记得对他⼈表达谢意
在别⼈帮助你之后,哪怕即使是很⼩的事情,也别忘了对⼈表⽰感谢。真诚的感谢会给⼈带来美好的感受,有时候,在精疲⼒尽的时候,也许就是⼀句简单的感谢,让⼈轻松了不少。你也可以适当给⼈送点⼩礼物以表谢意,虽然微不⾜道,但是确实有意义的,代表了你的⼼意和你的⼼思。
不要⼀成不变
⼀成不变会让你整个⼈显得很沉闷、很⽆趣。如果你长时间每天吃同⼀种⾷物,相信不⽤多久你就会腻了。⽣活中也是⼀样,需要更多丰富的东西来调剂。平常多尝试更多的东西,在与⼈相处的时候,也可以给他们带去⼀些惊喜。
减少争论
⽣活中也好,⼯作中也好,尽量避免不必要的争论,很多时候争论到最后也没有⼀个结果,为什么要花那么多的时间在这上⾯呢?为什么不把时间放在解决问题上呢?学会调整⾃⼰的情绪和认知,学会换位思考和互相理解,在遇到问题的时候,减少争论,⽽把重点放在如何解决问题上,相信你会得到更多⼈的喜爱和尊重的。
搞好⼈际关系的技巧 1、叫出对⽅的名字
真的真的很⽼套,但真的真的很管⽤。在潜意识⾥,我们真的喜欢别⼈知道我们的名字,⽆论是卡耐基的那本经典的书写着还是⼼理学,你⼀定要试试在私⼈对话⾥不经⼼地把对⽅名字叫出来。
唯⼀的嘱咐是,把对⽅名字念对了。 2、多笑
虽然我们现在活在⼀个信息化时代,技术和计算机代替了⼈与⼈很多交流。但⼈类依旧都是活在以社会互动作为反馈⼯具的社交⽹络⾥,⽽我们也依旧是⼀个靠社会化谋⽣和牟利的动物。当有⼈提供巨⼤的真实笑容(即使是虚伪的),都会给你带来好⼼情。
这⾥还有个很隐秘的⼼理学游戏,当你的好态度传染给别⼈,别⼈就会喜欢你。 3、多听
所有的沟通都以倾听为中⼼,但听其实⼜是⼀件很消极的事情。你可以⼀边吃饭⼀边听歌,⼀边玩⼿机⼀边听你妈唠叨你。但你真正听了吗?
你要把听当成⼀种极⼤的肯定:专注,并进⾏⼝头确认。 4、多⼝头确认⼀下
很多⼼理学书籍以「⼝头确认」来作为积极聆听的标志。什么叫积极聆听?其实很简单,就是当你说完⾃⼰的话,对⽅能以⾃⼰的⽅式重新确认⼀遍。
例如:
马克:我这周到啤酒节去了,喝了不少各样的啤酒! 你:那你⼀定喝了不少吧!
马克:当然啦!特别有意思,我最喜欢⼀种叫好东西的啤酒。 你:它是你现在的最爱啤酒啦? 马克:是啊,⼝感特别好!
如果你只看⽂字,感觉是个特别奇怪和刻意的对话。但在实景中,你真能凭着这样把对话延续很久。你只需要巧妙地重复对⽅的话,就可以让对⽅感觉你真的关注他。另外还有件很荒.唐的事情:⼈们喜欢「听」,但只喜欢听⾃个⼉的话。⽽当别⼈重复的话,他们能感觉到⾃我和⾃信。
5、多进⾏历史对话
我们已经讨论过倾听是多么重要的⾏为,更显⽰出有效倾听的重要性。不要在倾听时⼤脑打呼噜,或者⽆神地看着⾃⼰正给交谈的朋友发呆。
如果真要展⽰你的重视,最好的⽅法就是跟进话题。当你的同事上次谈了他⼉⼦,这次再随⼝问下他的事情。当你的朋友上周末说⾃⼰去买了⾐服,可以问下商场⾥有什么。在⽣活中,⼈们其实鲜少遇到什么⼤问题,因此那些⼩事才是⼈们的真正⽣活。你帮助对⽅回忆,⽽对⽅也会喜欢你,这就是很简单的事情。
6、真诚⼤量赞美
这⼀点,其实卡耐基在书中就已经指出,每个⼈都渴望被肯定,但这种肯定⼀定要充满真诚。⼤多数⼈不喜欢⽣搬硬套的拍马屁,也不喜欢撒谎般的夸奖。但有⼀点是相同的,⼈们都喜欢⾃⼰的⼯作和努⼒被看到和被肯定。
⽽赞美还有⼀个要素,那就是代表慷慨。当你不吝于赞美,其实也代表你是⼀个慷慨的⼈。⽽慷慨会带给⼈正能量。当⼀个⼈做了正确的事情,你作出了肯定,代表你不会忘记他做过的事情。这种感觉才是被肯定的核⼼意义。
7、巧妙地处理批评
你并不需要当⼀个好好先⽣。如果想让别⼈真正珍惜你的赞美,那么批评绝对是必要的,但批评的⼿段更重要。⼈的⾃尊⼼⾮常易碎,甚⾄很轻微的⾔辞都会刺伤到对⽅。你只需要知道三点,所有的批评都需要有⼀个⽬的,不要当⾯批评,批评要简短有⼒。
举个例⼦:
你上次邮件给我的模板,我已经看到了。还不错。但⾥⾯数据⽅⾯有问题,下次⽆论再发什么邮件的时候,都要⾃⼰再读⼀遍。除了数据⽅⾯,其余⼯作做得很好,我觉得你已经慢慢上道了。
或者,你可以再简略⼀点。直接说「你最近发给我的⽂件⾥数据有问题」,然后等待回复对⽅回复。如果他道歉,并作出下次改进的保证。你只需要告诉他们别担⼼,但要让他们记住⾃⼰的话。对,促进别⼈⾃省也是绕过批评的好例⼦。
还有⼀种更柔和的批评⽅式,就是从⾃省开始。你⾃省,然后让别⼈⾃省。不过,温柔的批评也只是⼿段,你可以根据情形⾃我判断。
8、避免发号施令,多改⽤问句
没有⼈喜欢被颐指⽓使。你只需要多⽤问句,就可以避免僵硬的语⽓。
「波特,我今晚就需要这份报告。尽快给我。」这句话是否可以⽤,「波特,你觉得你下午的时候能把报告给我吗?我⾮常需要它。」
9、做⼀个⼈,⽽不是机器⼈
⼈们喜欢观察⼀个⼈的品性和性格。现在,很多商业礼仪书都写着:挺胸、抬头,强有⼒的握⼿。总之,在你掌握那些前,很可能在粗鲁和虚假礼节之中来回徘徊。
其实,事情不需要这么复杂,你不需要在礼节上⽆懈可击。只需要记住两点:⾃信,尊重他⼈。有些合作专家介绍了⼀些更拉近⼈距离的⽅法,⽐如当你和对⽅⾃我介绍的时候,你在握⼿时稍微低头。这些⼩举动能让⼈们感觉被尊重,也觉得你和他的合作会进⾏得更长久。
10、成为⼀个演说家
每个⼈都喜欢听故事。锻炼⾃⼰的⼝才,把⾃⼰成为⼀个演说家,⽽不是⼀个相声演员。 11、⾝体接触
这⼀点⽐较尴尬,但很多⾼⼿会⾃然⽽然这么做。但确实,在拉近距离和性骚扰之间很难把握。如果你觉得对这点不舒服,还是算了吧。
12、求助
要求别⼈帮你,实际上也是让别⼈喜欢你的⽅法。如果⼀个⼈帮了你,他⾄少不会讨厌你。再重复⼀遍,你只要让另⼀个⼈⾃我感觉良好,他就会喜欢你。
13、避免⽆聊
让我们⾯对现实吧,⼤部分⼈都很讨厌⽆聊的⼈。我们都喜欢独特的、不寻常,甚⾄是怪胎。因此,你不妨培养⼀些属于你的「独特⽅式」。⽆论是独特的打招呼或者告别⽅式,或者更幽默点。
14、主动提问
主动提问能让⼈们谈论⾃⼰的问题,即使这谈话完全是对⽅在说,但因为你的聆听,他也认为你喜欢他。⽽他也⾃然会喜欢你。
良好⼈际关系的特征 积极性
⼈际关系学的专家发现,关系的稳定与否,主要差别在于双⽅互相是否有⾜够多的积极互动,对于对⽅的看法是否积极正⾯。
通过深⼊观察⼏百对夫妻,研究者得出结论:⼀对好夫妻之间的积极互动远多于消极互动。如果两⼈之间有太多的消极情绪,⽐如批评,索取,咒骂和记仇等等——那这段缘分会令⼈很痛苦。
但是,如果两⼈之间完全没有消极情绪,这很可能意味着:挫败感和不满情绪尚未摆到台⾯上,⽽且两⼈中⼀⽅或者双⽅的情绪压⼒正在累积。好好相处的关键就在于,在以上两种极端之间寻求平衡:真实的表达、坦诚积极的沟通,不压抑不积累。
共情、理解、换位思考
好的⼈际关系的另⼀特征就是共情。共情意味着设⾝处地理解别⼈,从他⼈的⾓度看问题。 研究者们发现共情对于⼈际关系的满意度影响很⼤。如果⼈们的伴侣对⾃⼰表⽰理解,他对于伴侣或者婚姻的看法就会变好;当夫妻中的⼀⽅知道另⼀⽅了解⾃⼰的想法和感受的时候,他们会更加满意当前的夫妻关系。
换句话来说:每个⼈都需要被理解、被懂得,当我们存在⼀个需求的时候,换位思考⼀下对⽅,对⽅当然也⾮常需要。
承诺
成功的婚姻需要夫妻双⽅都对这段关系作出承诺。
当⼆⼈都不怕艰难险阻,努⼒维持婚姻的时候,这段关系就更有可能会长久。但是,在我们的习俗⽂化⾥,个⼈主义被放在很⾼的位置,当我们过分强调个⼈主义,凡事想独⽴做主,那⽭盾和冲突就不可避免了。
独⽴与关注⾃⼰的需要这很重要,但关系和婚姻毕竟是两个⼈的。所以我们需要在婚姻中去平衡对⽅的想法和意见。如果只关注⾃我和⾃⼰的欲望,就⽆法在婚姻中建⽴两个⼈的平衡和协调,更没法得到快乐和满⾜感。
如果想要营造更美好的关系,就需要双⽅都努⼒为这段婚姻投⼊,调整部分个⼈需求、听取对⽅的意见,才能收获⼀个⾼质量的婚姻。
宽容
宽容是⼈际关系中最基本的需求之⼀。
每个⼈都想被重视、被尊重。⽆论是伴侣、⽗母、还是孩⼦、亲戚或朋友,只要有⼈愿意包容全部的你,你在这段⼈际关系中就会更⾃信、更有安全感。
发⽣冲突的原因经常是⼈们⽆法接受对⽅,想要让对⽅做出改变。只要你想强迫对⽅做出改变,回报你的必然是反抗和拒绝。但是,研究表明,当⼈们尊重双⽅的差异,愿意接受对⽅的不⾜和缺点的时候,对⽅反⽽更有可能⾃发地做出改变。
相互的爱与尊重
⼀段成功的婚姻最⼤的关键就是这个了。
看上去这是⽼⽣常谈——哪有不爱对⽅、不尊重对⽅的两⼈结成夫妻的道理?事实上,随着时间流逝,⽣活的问题⽇趋复杂,婚姻中的爱与尊重就渐渐被我们抛之脑后了,我们常常恶语相向、贬低抱怨。婚姻关系逐⽇恶化。
对于⼀对伴侣来说,常年维持良好的关系很难,这需要我们在⽣活中不断学习;可是想和对⽅闹⽭盾、冷战、、起冲突却⾮常容易,往往就是⼀瞬间的事。
多想想⽣活的不易和彼此往⽇的浪漫吧。⽆论年纪多⼤,两⼈之间都应该⼀直⽤⼼经营爱与互相的尊重。如果能时刻在婚姻中秉持这样的态度,何愁婚姻不美满呢?