金关工程二期面向业务的应用运维监控项目集成服务商任务书
一、概述
为落实金关工程二期运维系统建设工程组面向业务的应用运维监控项目（牵头单位：全国海关信息中心广东分中心，以下简称“我方”）建设有关要求，特制定本任务书。该项目集成服务商主要负责协助牵头单位完成该项目的各类分析调研报告及方案，其成果物应用于金关工程二期面向业务的应用运维监控项目的建设工作，并在金关工程二期建设期内，为牵头单位提供专业应用运维监控技术咨询服务，配合该项目推广。
二、主要任务
（一）年月日前完成以下工作：
1. 调研各海关单位面向应用运维监控系统的现状及希望实现的功能，选取部分海关进行实地调研；
2. 进行市场调研，选取产品型号、生产厂商，完成市场调研报告；
3. 制定测试方案、测试指标、评分标准，提出功能定制需求，完成选型测试方案；
4. 按照测试方案进行产品测试，完成测试报告；
5. 综合考虑需求分析报告、市场调研报告、产品测试报告，编写选型报告；
6. 结合各海关单位实际需求，制定实施方案。 提交文档：
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1） 《金关工程二期运维系统建设工程组面向业务的应用运维监
控项目需求分析报告》；
2） 《金关工程二期运维系统建设工程组面向业务的应用运维监
控项目市场调研报告》；
3） 《金关工程二期运维系统建设工程组面向业务的应用运维监
控项目选型测试方案》；
4） 《金关工程二期运维系统建设工程组面向业务的应用运维监
控项目选型报告》；
5） 《金关工程二期运维系统建设工程组面向业务的应用运维监
控项目实施方案》。
（二）2015年10月日前完成以下工作：
1. 项目采购工作完成后，收集、整理各海关单位面向业务的应用运维监控项目软硬件到货、安装调试、系统配置等部署情况，完成部署情况报告；
2. 跟踪了解试运行海关单位面向业务的应用运维监控项目系统试运行情况，完成试运行情况报告。 提交文档：
1） 《金关工程二期运维系统建设工程组面向业务的应用运维监
控项目系统部署情况报告》；
2） 《金关工程二期运维系统建设工程组面向业务的应用运维监
控项目试运行情况报告》。
（三）2015年12月日前完成以下工作：
根据各海关单位反馈的面向业务的应用运维监控项目系统运行、
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用户使用等情况，完成验收建议。
提交文档：
《金关工程二期运维系统建设工程组面向业务的应用运维监控项目验收建议》。
三、选型测试要求
竞价人须自行搭建该项目测试实验室（以下简称：实验室），组织该项目市场主流同类系统开展测试。
（一） 实验室测试环境要求
实验室应位于广州市内，应具备完整的软硬件附属设备或设施，并结合该项目需求分析报告，配套网络设备， 及以上版本操作系统， 、等数据库系统，、、等应用平台，并配套测试需要服务器及客户端设备。
（二） 实验室人员要求
实验室至少配备名专业的测试人员，测试人员须具备多年的信息系统运维监控系统测试经验，熟悉应用运维监控系统、数据库和应用等，此外建议具备相关资质证书。
四、其他要求 （一） 时间要求
竞价人工作于合同签订后两日内开始，于2015年12月1日前完成，通过我方或第三方验收。
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（二） 文档要求
成果物包括而不限于市场调研报告、选型测试方案、产品测试报告、产品选型报告、实施方案、部署情况报告、试运行情况报告、验收建议、运行情况报告、其他过程类信息以及应金关工程二期工程管理要求所需提交各方的相关文档，其均需形成正式文档提交我方。
提交文档必须按海关规定的时间节点按进度完成，必须符合海关金关二期文档编写规范，需通过海关组织的专家评审。
（三） 项目验收
1. 项目初验
年月日前提交的《金关工程二期运维系统建设工程组面向业务的应用运维监控项目验收建议》通过上级主管部门组织的内部技术评审会，其结果视为项目通过初步验收完成。
2. 项目终验
配合金关工程二期总体验收进度进行终验。 （四） 保密要求
进场工作人员需签订保密协议，遵守我方办公环境内的各项规章制度，服从我方人员的安排，不得向第三方泄露我方工作秘密。
（五） 服务要求
1. 工程师能够按时完成服务任务，并能提供驻场服务； 2. 我方可以通过提前通知的方式，要求更换工程师； 3. 竞价人应为我方和其委托方提供培训、集中工作和会议保
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障、专业应用运维监控技术咨询服务、工程推动、项目推广等服务，不增加额外费用；
4. 竞价人应无条件的配合本项目后续的金关工程二期关联项
目的工作，应无条件配合完成金关工程二期总体工程竣工验收；
5. 竞价人应承诺接受监理、总集成的协调管理，接受其项目管
理和技术指导，按照其项目管理要求、技术要求、集成要求和方案编制要求开展实施和集成工作，并接受其监督检查和考核；
6. 请竞价人在报价的同时，提供公司资质及相关材料、集成咨
询服务开展初步方案、成功案例和集成咨询服务合同范本。 7. 竞价人必须有良好的、专业的技术支持，为保证本地服务能
力，竞价人在广州本地必须有充足的专业人员，对本项目的专业人员投入不少于人。 8.
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